增员—困难OR简单.pptVIP

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开口难观念难留存难收益高奖励多时间自由……

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后来是这个样子

战争还是一样有伤亡···这中间发生了什么?为什么人们的态度有了如此扭转?

卡尔●霍夫兰/CarlHovland(1912-1961〕美国著名的实验心理学家,宣传与传播研究的杰出人物。二战期间霍夫兰应召率领主要由心理学家组成的专家小组赴华盛顿,在美国陆军军部研究战争宣传与美军士气鼓励的问题。此项研究成果斐然,对“态度”与“说服”进行了细致研究,提出了众多影响颇大的理论。最终形成了“耶鲁学派”。

霍夫兰的说服宣传模型信息来源可信度知名度动机宣传方式一面之词/两面之词情感劝服/理智劝服宣传对象听从性恐惧诉求接种免疫

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123业务员:王太太,白天先生上班,孩子上学了,您平时怎么消遣呢?准增员:能有什么消遣呀,每天送完孩子上学后,就主要在家搞搞卫生、做做家务。偶尔跟邻居一起打打牌什么的。业务员:王太太,不知道您有时候是不是觉得这样的生活方式有点空虚,没有什么寄托哦?准增员:是啊。白天他们上班的上班,上学的上学,家里空洞洞的就剩下我一个,有时候是觉得没意思。业务员:哦,是难免哪。王太太,您离开工作单位这么长时间,会不会觉得越来越与社会脱节?

在宣传一种主张时,轻微的恐惧比强烈的恐惧能取得更佳的效果准增员:会啊。平时每天接触的都是一些在家照顾家里的太太,聊的都是一些油盐酱醋的琐碎小事,与社会接触越来越少了。业务员:唉,难免哪。王太太,您想一辈子过这样的生活吗?准增员:我也不知道啊……业务员:不知道您有没有想过,这种脱离社会的生活,总有一天会被社会淘汰,没有自己的空间?

——原来就这么简单

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