2024年度标准化维护服务协议模板版.docx

2024年度标准化维护服务协议模板版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务标准

2.服务时间

2.1服务期限

2.2服务时间安排

3.服务费用

3.1费用计算

3.2支付方式

3.3费用调整

4.双方责任

4.1甲方责任

4.2乙方责任

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

5.2必威体育官网网址期限

5.3泄露责任

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任承担

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

8.合同的生效、变更和终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

9.一般条款

9.1适用法律

9.2合同的解释

9.3合同的修订

10.附则

10.1合同附件

10.2合同的补充

11.其他约定

12.甲方（客户）签字盖章

13.乙方（服务方）签字盖章

14.合同签订日期

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务概述

本协议项下的服务内容是指乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于软件升级、系统维护、技术支持、人员培训等服务。

1.2服务范围

乙方提供的服务范围包括但不限于：

1)对甲方提供的软件产品进行定期升级；

2)负责系统的日常运维工作，确保系统的正常运行；

3)提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题；

4)提供人员培训，提高甲方员工的操作技能。

1.3服务标准

乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供优质、高效的服务，确保甲方利益的最大化。

2.服务时间

2.1服务期限

本协议的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

2.2服务时间安排

乙方应按照甲方的需求，合理安排服务时间，确保在甲方业务高峰期前完成所有的维护工作。

3.服务费用

3.1费用计算

本协议的服务费用为人民币万元整，其中包括：

1)软件升级费用；

2)系统维护费用；

3)技术支持费用；

4)人员培训费用。

3.2支付方式

甲方应在本协议签订后30日内，向乙方支付服务费用。

3.3费用调整

如因市场行情变化或甲方需求变更，双方可协商调整服务费用。

4.双方责任

4.1甲方责任

甲方应按照本协议的约定，支付服务费用，并配合乙方完成服务工作。

4.2乙方责任

乙方应按照本协议的约定，提供优质、高效的服务，并保护甲方的商业秘密。

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

本协议签订后，乙方获取的甲方商业秘密包括但不限于：

1)甲方提供的软件；

2)甲方业务数据；

3)甲方运营策略。

5.2必威体育官网网址期限

乙方的必威体育官网网址期限为协议终止后5年。

5.3泄露责任

如乙方泄露甲方的商业秘密，乙方应承担相应的法律责任。

6.违约责任

6.1违约行为

双方如违反本协议的约定，均应承担违约责任。

6.2违约责任承担

违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：

违约金=服务费用总额×10%。

8.合同的生效、变更和终止

8.1合同生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同变更

本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。

8.3合同终止

本协议终止的情形包括：

1)双方协商一致解除本协议；

2)甲方未按照约定支付服务费用，乙方催告后仍未支付；

3)乙方未按照约定提供服务，甲方催告后仍未提供；

4)法律、法规规定的其他终止情形。

9.一般条款

9.1适用法律

本协议适用中华人民共和国法律。

9.2合同的解释

本协议的解释权归双方共同所有。

9.3合同的修订

本协议的修订应由双方协商一致，并以书面形式作出。

10.附则

10.1合同附件

本协议附件包括：

1)服务内容详细清单；

2)服务时间安排详细表；

3)费用计算明细表。

10.2合同的补充

本