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5月网吧工作总结

篇一：网吧周工作总结

周工作终结报告

一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是

重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐

心、细心、克制情绪的重要这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的

东西，也是工作中最宝贵的东西。我们在网吧店长领导指导下，在

大家的共同努力下，本对着行业负责的精神，立足于顾客至上为服

务、行业培训、业务咨询、信息交流、行业自律等方面做了大量的

工作，并在上个周我们的业绩有所一定的成绩。现将上个周工作总

结如下：

我们工作人员要对自己所做的工作要做到；认真负责，

积极向上。

我们员工应团结一致，不要起内部矛盾。

在上个周水吧这边卫生没有做到位，我们油炸食品机半个月都

没洗换一次，应做到两天换洗一次。

篇二：网吧店长工作总结

工作总结

对店长的要求：

1.以身作则

“以身作则”是作为一个店长最根本的基础！作为一

名店长，上代表着公司的形象，下是店内所有员工的核心。无论对

内对外，一个以身作则的店长对店面的稳定运营起着巨大的作用。

一个以身作则的店长，对内能为店内树立良好的工作作风并且

获得员工对公司的信任，从根本上提高员工整体的主观能动性！店

长需要从自身工作中准确的向员工表明和传达公司的企业文化与发

展方向，从而更好的达到由上而下贯彻、执行、完成公司下达店面

的工作任务。一名普通的网管、

收银、服务员、厨师等工作人员，从他们进店面试到正式进入工作

岗位的过程中，会从我们身上感受到店面的整体印象，这个印象决

定了他们以后的工作态度。所以，一个以身作则的店长，对内来

说，店内所有员工的稳定性与整个店面运营的良性发展是至关重要

的！

一个以身作则的店长，对外会让前来消费的顾客感受到店面的

精神面貌。稳定可靠的店长给顾客带来的信任感是我们提升上座率

的关键！并且一个以身作则的店长，在处理外部关系上也发挥着巨

大的作用。日常工作中大部分时间需要面对各个职能部门的领导，

这时展现出来的公司形象与店面面貌，对店面的稳定发展与周边区

域的良好形象树立同样是绝对不可或缺的！

2.关爱员工

有很多店长都抱怨过自己的员工不服从组织分配、工作

安排，甚至很懒惰，如果在我们的店内出现了这样的问题这时我们

就需要来反问自己，为什么员工的工作积极性低、是不是自己那里

做的不到位？

在我们的店面管理中，并非管好员工才是正确的，一个合格的

店长应该做到的是如何解决店面的实际问题、如何提高上座率、营

业额（如何开展各种优惠活动）。管理我个人认为即“管事理

人”，如果我们天天考虑怎么去管理员工的话那是无异于浪费工作

时间与精力。在我们解决了店内真正的实际问题，制定合理的规章

制度之后，同时也要给予员工充分的休息放松空间。在日常的店内

工作生活中，作为一个店长，在关注店面业绩的同时对员工的生活

也需要倾注关爱，从天气变化到伙食安排，不仅仅是表面的问寒问

暖，要做到像真正的家长一样，特别是在对待员工生活的细微之

处，仅仅一点点的改动都会使员工体会到我们的良苦用心；员工整

体收入方面，可以利用店面周边的特殊环境，在不违犯公司制度并

且保障店面营业额的同时，为大家增加一些额外收入与福利（比如

利用网吧买废品的活动资金组织员工聚餐、奖励优秀员工等）！在

我们满足了员工的群体需求之后，员工的工作积极性问题也就随之

而解决。

3.工作定位

作为一个团队管理者仅仅掌握管理技能是不够的，还需要掌握

一定的专业知识与技能呢。所以在工作之余，我们要

进行专业知识的学习

目前，无论是网吧内部的网络结构、服务器架设、各种数据命

令的备份与操作等技术问题；还是每日开销票据、每日的交接班结

算、店内资金管控等帐务管理问题；还有每个员工的出勤、工作效

率、店貌卫生、员工流动等内部管理问题，网吧行业与10年前相

比已相差甚远。除此之外，还有很多其他