秘书的气质与性格.pptx

秘书的气质与性格

“案例：邮件门”事件的职场启示

•讨论问题：

秘书瑞贝卡是个什么个性的人？她适合做秘书吗？

气质

气质是现实生活中人们使用频率最高的心理学术语之一。常有人说：“某某气质很好”，但这些说法很模糊，常将风度与气质混为一谈。

气质主要受遗传性或先天因素的影响。

江山易改本性难移！

希波克拉特的体液说

•西方最早提出气质类型划分的古希腊名医，他认为人体有血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁4种体液，这4种体液的组合，形成了人体的特质，即血液占优势称为多血质，黏液占优势称为黏液质，

黄胆汁占优势称为胆汁质，黑胆汁占优势称为抑郁质。

,其态度和处理方法迥然不同。国外有人研究具有上述基本气质类型的人是怎样对待看戏迟到这件事情的：

不同气质类型的人，对待同一件事情

图进到自己的座位上去（按规定迟到者应在幕间入场，以免影响别人）。他分辨说，戏院的时钟走快了，他不会影响别人，打算推开门径直跑进去。

多血质的人立刻明白，人家是不会放他到座位上去的，但他可以找个便当的办法溜进去。

胆汁质的人与剧场把门争执起来，企

正第一场不会太精彩，我先去小卖部转转，等到幕间再进去”。

抑郁质的人说：“我老是不走运，偶尔来看一次戏，竟如此倒霉。”于是返回家去了。

黏液质的人看到不让入场，就想“反

高级神经活动类型与气质

巴甫洛夫认为有四种典型的高级神经活动类型，即活泼的、安静的、不可抑制的、弱的，分别与希波克拉底的四种气质类型相对应，四种气质类型即四种典型的高级神经活动类型的行为表现。

多血质

嘴甜心苦，两面三刀，上头一脸笑，脚下使绊子，明是一盆火，暗是一把刀。”

（第65回）

•晴雯撕扇

五月初五，晴雯不小心跌坏了一把扇子,宝玉说了几句气话，她就顶撞起来。晚间,宝玉主动给她赔不是，二人前嫌尽释。晴

雯说喜欢撕扇子，宝玉便把手上的扇子递给她撕。麝月来劝，宝玉又夺过麝月的扇子给晴雯撕了，说是“千金难买一笑”，几把扇子又值几何。

抑郁质

黏液质

宝钗借扇机带双敲

宝玉又笑道：“姐姐知道体谅我就好了。”又道：“姐姐怎么不看戏去？”宝钗道：“

我怕热，看了两出，热的很。要走，客又不散。我少不得推身上不好，就来了。”宝玉听说，自己由不得脸上没意思，只得又搭讪笑道：“怪不得他们拿姐姐比杨妃，原来也体丰怯热。”宝钗听说，不由的大怒，待要怎样，又不好怎样。回思了一回，脸红起来，便冷笑了两声，说道：“我倒像杨妃，只是没一个好哥哥好兄弟可以作得杨国忠的！”

二人正说着，可巧小丫头靛儿因不见了扇子，和宝钗笑道：“必是宝姑娘藏了我的。好姑娘，赏我罢。”宝钗指他道：“你要仔细！我和你顽过，你再疑我。和你素日嘻皮笑脸的那些姑娘们跟前，你该问他们去。”说的个靛儿跑了。宝玉自知又把话说造次了，当着许多人，更比才在林黛玉跟前更不好意思，便急回身又同别人搭讪去了。

么戏？”宝钗因见林黛玉面上有得意之态，一定是听了宝玉方才奚落之言，遂了他的心愿，忽又见问他这话，便笑道：“我看的是李逵骂了宋江，后来又赔不是。”宝玉便笑道：“姐姐通今博古，色色都知道，怎么连这一出戏的名字也不知道，就说了这么一串子。这叫《负荆请罪》。”宝钗笑道：“原来这叫作《负荆请罪》！你们通今博古，才知道‘负荆请罪’，我不知道什么是‘负荆请罪’！”一句话还未说完，

宝玉林黛玉二人心里有病，听了这话早把脸羞红了。

宝钗借扇机带双敲

林黛玉听见宝玉奚落宝钗，心中着实得意，才要搭言也趁势儿取个笑，不想靛儿因找扇子，宝钗又发

了两句话，他便改口笑道：“宝姐姐，你听了两出什

1.有好坏之分，有优劣之别

2.惯常的态度和行为方式3.变化较快，可塑性大

4.有社会道德评价意义

5.后天因素起较大的作用

1.无好坏之分，无优劣之别

2.行为速度、强度、持久性、灵活性等

3.变化缓慢，可塑性小4.无社会道德评价意义5.先天因素起较大作用

性格

气质

在洛克菲勒出生后不久就抛家弃子，更改姓名与第二位妻子开始了新的生活。在母亲的养育下，洛克菲勒培养了严谨和自律的性格，对准确、有序、整齐非常执着