内训师管理办法.doc

PAGE3

内训师管理办法

第一章总则

第一条目的

为了进一步开发公司内部培训师资源，规范公司内部培训师管理，充分整合公司培训资源，促进学习型组织的建设，特制定本管理办法。

第二条适用范围

本办法适用于经公司考评认证的内部培训师（以下简称内训师）。

第三条职责权限

（一）内训师

1、根据公司培训组织部的培训安排，讲授培训课程；

2、配合公司完善培训管理体系，开发培训课程及培训教材；

3、利用各种学习途径，努力提升业务水平，不断修订完善所讲课程。

（二）相关部门

1、课程开发部：负责为内训师的课程开发工作提供指导和资源支持；

2、培训组织部：负责内训师日常课程的安排、学时统计、课酬发放等；

3、内训师管理部：负责内训师的资格认证、晋级管理、考核激励等。

第二章内训师的聘任管理

第四条内训师的基本任职资格

（一）认同公司企业文化和经营理念，了解公司发展战略和目标；

（二）具备胜任本人工作岗位要求的岗位知识和技能；

（三）热爱培训事业，形象良好，有较强的沟通能力、组织能力和亲和力；

（四）严谨、认真、敬业的工作态度和良好的团队合作精神；

（五）具有较强的口头表达能力，掌握一定的演讲技巧；

（六）具备编写讲义（教材）、测试题、评卷以及独立授课的能力。

第五条内训师的初次聘任要求

公司内训师分为见习内训师、助理内训师、初级内训师、中级内训师、高级内训师和特级内训师6个级别，初次聘任按内训师所在职位等级聘任，要求如下：

（一）见习内训师：为公司正式员工，且工作满半年；职位等级在I、H级；

（二）助理内训师：在公司工作满半年，职位等级在H、G、F级，学习2小时TTT培训课程并通过课程考核；

（三）初级内训师：职位等级在G、F、E级，学习2小时TTT培训课程并通过课程考核；

（四）中级内训师：职位等级在F、E、D级；

（五）高级内训师：职位等级在D、C、B、A级；

（六）特级内训师：由高级内训师晋级产生，或从外部聘请资深专家担任。

第六条内训师初次聘任流程：

（一）内训师管理部成立内训师认证小组，成员包括学院各部门成员、已聘内训师、公司内部及外聘专家等，人数不少于9名，负责内训师资格认证工作。

（二）符合内训师任职要求的人员自我推荐，或由其上级主管推荐，报公司内训师管理部审核。

（三）内训师管理部审核通过后，申请人就某一题目再规定时间内进行课程准备并试讲，内训师认证小组对其打分，2/3以上成员对其评价超过8.5分（10分制），则申请人通过内训师认证考核。

（四）由公司向通过考核的内训师颁发聘书。

第七条内训师聘任周期：

（一）见习内训师，1年。

（二）助理内训师，1年。

（三）初级内训师，2年。

（四）中级内训师，2年。

（五）高级内训师，3年。

（六）特级内训师，3年。

第三章内训师的晋级管理

第八条内训师的考核晋级

公司对内训师进行考核跟进，达到一定考核标准的内训师将获得晋级高一级别内训师的资格，具体标准如下：

（一）见习内训师晋级为助理内训师的标准：

1、任职见习内训师满1年；

2、任职见习内训师期间，累计培训课程达30课时；

3、所授课时60%以上的培训效果评估表评分达到8.5分以上。

（二）助理内训师晋级为初级内训师的标准：

1、任职助理内训师满1年；

2、任职助理内训师期间，累计培训课程达50课时；

3、所授课时60%以上的培训效果评估表的评分达到9分以上。

（三）初级内训师晋级为中级内训师的标准：

1、任职初级内训师满2年；

2、任职初级内训师期间，累计培训课程达80课时；

3、所授课时60%以上的培训效果评估表的评分达到9分以上。

（四）中级内训师晋级为高级内训师的标准：

1、任职中级内训师满3年；

2、任职中级内训师期间，累计培训课程达100课时；

3、所授课时60%以上的培训效果评估表的评分达到9分以上。

（五）高级内训师晋级为特级内训师的标准：

1、任职高级内训师满4年；

2、任职高级内训师期间，累计培训课程达120课时；

3、所授课时60%以上的培训效果评估表的评分达到9分以上。

达到晋级标准的内训师向公司提交晋级申请，由内训师管理部对其进行审核，通过后向其发放高一级别内训师聘书，内训师参与晋级后级别的考核。

第九条内训师的破格晋级

（一）破格晋级的情况

1、跨等级晋级

2、缩短晋级的时间（未到晋级时间需晋级）

（二）获得破格晋级资格的条件

1、所讲课程是公司高层领导特别指定的课程；

2、学员对课程的评分在9.5分以上，且累计达到30课时。

（三）破格晋级的程序

由内训师认证小组1/3以上成员提名，经2/3以上成员通过，由公司向其发放高一级别内训师聘书，内训师参与晋级后级别的考核。

第四章内训师的课程管理

第十条内训师培训课程要求

（一）培训课程要服务