《物业管理实务精选(专科必修)》2015期末试题及答案 .pdfVIP

《物业管理实务(2)(专科必修)》2015期末试题及答案

一、多项选择题（5小题，每小题3分，共15分）

1．依据物业权属关系分类，可将物业分为()。

A．国有产权物业B．社团产权物业

C．集体产权物业D．区分所有权建筑物业

2．物业服务企业在清洁管理中的“三查”制度是指()。

A．员工自查B．岗位自查

C．领班自查D．部门经理抽查

3．关于楼层的租用率、租赁面积、使用面积关系的计算公式为正确的有()。

A．使用面积=租赁面积×租用率B．租用率=租赁面积／使用面积

C．租赁面积=使用面积×租用率D．使用面积一租赁面积÷租用率

4．大力发展社会化共同配送共同化的基本模式包括()。

A．物流企业的配送中心B．厂商联合的配送中心

C．商业企业的配送中心D．地区配送中心

5．以下属于专业性物业的是()。

A．酒店B．会展中心

C．剧院D．交易会（所）

二、判断并改正错误题（首先判断正误，如有错误还须改正．5小题，每个3分，共15分）

6．物业服务企业要在行业竞争中立于不败之地，必须在更专业的物业公司找到新业务。

7．在英国，物业服务企业间分工明确，物业管理中的小工程、小项目一般由专业的物业服

务企业完成。

8．-幢办公楼有53300平方米的租用面积，每平方米9元出租的话，这时只有41000平方

米是可用面积。租户实际租用的租金费用为每平方米6.92元。

9．顾客对物业服务公司在管理服务、收费、经费管理、维修养护等方面失职、违法、违纪等

行为的投诉属有效投诉。

10.居住物业是物业的基本类型之一，也是目前物业管理业务覆盖面最广的业务类型。

三、填空题f20个空，每空1分，共20分】

11．近两年来，物业管理行业企业业务或专业发展方向的分类发展趋势也在形成。一些以