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举办促销活动的总结5篇

举办促销活动的总结5篇

有针对性的促销方案抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选

择性也是很大的。下面给大家分享一些关于举办促销活动的总结5篇，希望能

够对大家有所帮助。

举办促销活动的总结【篇1】

由于这次超市下重本宣传双十一，对于每一个超市来说都是商机无限啊，无

论是如何虚低，都能引起买家的疯狂抢购。

这次双十一、我们的活动并不算十分大型，但是一个x折封顶，已经迎来了

__天的销售额，对于小奢侈品的销售，那是一个不简单的事情。这次双十一，

前期预告，包括退差价等等，我们都hold住了。疯狂的抢购，我们也hold住

了。但是，问题依然存在。

沟通依然不够，很多细节部分，要在执行中给客服灌输，如果这出现在服装

类销售，应该会很麻烦。

发货方面：由于繁琐的下单流程，仅仅是打单从仓库取货，打单时间已经用

了x个小时，对于重新验货，放单据等时间远远不够。或许在未来，需要一边

接客，一边确认信息，一边打单，将人力资源用到极致，才能将双十一完全

hold住。总的来说还算成功吧。

总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希

望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我

相信__的未来会更上一层楼，成为超市中的龙头老大。

举办促销活动的总结【篇2】

一、工作内容：在双十一。

我在cdd做过售前客服。经过前期的培训，对天猫的规则以及客服人员应该

注意的一些事项有了一个大致的了解。我们开始自己的工作，主管把我们分成

几个小组，每个组长负责。我在第七组，有八个组员。第一组，当然要互相帮

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助。分流期间，有的客服接待的客户比较多，其他团队成员忙的时候也会相应

分享。我们的主要工作是回答客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸

和快递。当然，也有棘手的问题，考验我们的耐心和耐力。

二、体验：客服是服务人员，它要有顾客至上的理念。

尊重客户，尽量满足客户的要求。我觉得做客服是一个很好的锻炼。首先，

作为客服，要有亲切感，这是考验我们表达能力的。礼貌和善地说话非常重

要。那我们要有很好的耐心，因为有一些不讲理的客户。这个时候，我们作为

一个客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品质。如果顾客不讲道

理，我们就不应该和他们争吵。最后，作为客服，你要有很好的口才，用恰当

的语言向客户说明商品的优点，这样才能卖出更多的商品。

三、建议：因为之前有过网购经历，再加上这种客服经验。

我认为做一个好的天猫客服应该对每一个客户购买的商品负责，保证客户买

到满意的商品，得到好的服务。我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要

的。

举办促销活动的总结【篇3】

论最重要的，就是资源。资源来自品牌的实力，自身关系换不来长期和大量

的资源，买不买硬广的区别并不大。品牌实力强，位置自然免费给上，适当花

点钱给个面子就行。

平台策划双十一，从9月份开始，所以最好是9月初与采销沟通，尽可能多

的获取一些策划消息，当然了，双十一都好多年了，时间规划，活动玩法，换

汤不换药。

所以，9月份的时候，品牌公司内部需要自己制定好双十一的营销规划，最

晚9月中旬要出来。

要想做的好，只需要抓住两个点：产品、价格。能够在公司内部争取到好的

产品，爆款，新品首发，专供等，这是最有竞争力的。价格，是在产品的基础

上，有相比同行和内部更低的价格，仅次于产品的重要性。有了这两样，根据

往年的双十一营销节奏，以及活动玩法，制定一个粗略的计划，就可以去京东

找采销谈资源了。

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时间定在9月下旬去京东，最晚要在国庆节之前，因为过了国庆长假，平台

会陆陆续续的出双十一的活动报名，这个时候再去，就较晚了，会错过一些活

动资源，采销也会为难。与采销沟通，说难不难，说简单也不简单，还是在产

品和价格上。品牌有一定实力，采销要产品，要保证库存，最后再杀价，对平

台来说，只管卖，他们稳赚不赔。所以说，资源获取，就是那么回事。

国庆节之后，就要不停的和采销沟通平台的双十一进度，要及时的跟着平台

的节奏走，自己制定的计划，要进行适当的修改，大框架，也就是活动时间节

点固定的，活动玩法是不断更新的。

同时要安排好做页面，也不用做很多