中国铁路总公司关于车票改签.pdf

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中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知

铁总运〔2013〕102号

各铁路局:

为适应铁路发展,完善车票改签、退票办法,特通知如下:

一、关于车票改签

1.旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到

车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,

可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后

2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

2.在车站售票预售期内且有运输

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