从数字经济到数字鸿沟：旅游业发展的新逻辑与新问题.pdf

中国旅游发展笔谈第37卷2022年第4期

中国旅游发展笔谈

——数字经济与旅游业供给侧改革

主持人：杨勇华东师范大学工商管理学院副院长，教授

党的十九大制定了新时代中国特色社会主义的行动纲领和发展蓝图，提出要建设网络强国、

数字中国、智慧社会，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，发展数字经济、共享经

济，培育新增长点，形成新动能。当前，数字经济与旅游业的融合已成为不可阻挡的时代潮流。

如何发挥数字经济对旅游业供给侧改革的引领作用，推动旅游业高质量发展，成为实践界和学术

界广泛关注的热门话题。本期笔谈6篇文章归纳和总结了数字经济下旅游业供给侧改革的新逻

辑，解读了数字经济赋能旅游业高质量发展的内涵与维度，分析了数字经济下旅游目的地发展、

旅游者决策逻辑变化等具体问题，对“数字旅游”这一旅游经济发展新模式进行了探讨，并梳理了

数字经济下旅游治理面临的挑战与重点领域。此外，还就旅游研究领域中受关注相对较少的“数

字鸿沟”问题进行了分析。

从数字经济到数字鸿沟：旅游业发展的新逻只有系统性地厘清旅游业供给侧改革的主导性动

辑与新问题力、演进条件与内在机制，并深入讨论数字经济下

杨勇，邬雪旅游业发展逻辑的改变，才能使相关研究既非碎片

（华东师范大学工商管理学院，上海200062）化的表象总结，也不单单是定量化和技术化的数字

Doi:10.19765/ki.1002-5006.2022.04.002展现。唯有如此，才能清晰地回答“数字经济条件

下，旅游业如何通过供给侧改革，实现高质量发展”

一、数字经济下旅游业发展的新逻辑这一迫切需要解决的实践问题。

2016年10月，习近平总书记在中央政治局第十1.数字经济重塑了旅游业发展的底层逻辑

六次集体学习时强调，要“做大做强数字经济，拓展数字经济重新定义了旅游业质量。作为一种

经济发展新空间。”2017年，数字经济被写入十九大典型的服务业态，旅游业发展质量应由旅游者来进

报告，提出要“推动互联网、大数据、人工智能和实行定义，其产出好坏的评价标准应以是否能够更好

体经济深度融合”“提高供给体系质量”。旅游业供满足旅游者需求为第一要义。借助数字经济及有

给侧改革是通过对旅游资源、技术等关键要素的重关平台，旅游者表达和定义自己的需求，旅游企业

新配置，进而有效满足旅游者需求的过程。传统落借此可以挖掘、提炼不同旅游者的共性和个性需

实旅游业供给侧改革主要依靠旅游资源优势、旅游求，为其精准提供相应的旅游产品和服务，有效地

产品创新、技术创新和应用等途径。然而，种种事满足旅游者需求。基于此，旅游业“质量”得以重新

例显示，传统供给模式已难以适应旅游者需求的变定义，由自上而下的管理者思维转变为自下而上的

化。当前，数字经济是“新基建”的重要组成部分，市场思维，创新和提供让旅游者真正满意的产品

旅游业与之有着天然的适应性，数字经济对旅游业供给。

发展逻辑产生了深远影响，成为提升我国旅游业发数字经济凸显了旅游者的主导性地位。特别

展质量、推动供给侧改革的“助推器”。地，数字经济削弱了旅行社、旅游景区等传统旅游

所谓数字经济，研究者多将其定义为基于数字企业的优势地位。旅游者借助数字经济平台自主

技术的经济形态，可分为基础的核心数字部门和应选择和组合旅游资源，通过社区分享、点评等途径

用的融合经济活动，且具有规模经济、范围经济以参与，甚至主导旅游产品的创新过程。由此，旅游

①业供给呈现出以旅