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美容师月工作情况分析总结规范文本

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美容师月工作总结范文

2014年度工作总结

律回春晖渐，万象始更新。告别成

绩斐然的2014，迎来了充满希望的

2014。来到名角这个大家庭已有半年时

间了，过去的半年，有付出也有收获；

有欢笑也有泪水2014年,在经理的正确

领导下，在同事们的积极支持和大力帮

助下，我能够严格要求自己，较好的完

成工作任务，总结起来收获很多！

作为服务行业，服务质量是公司的

关键之一。回顾即将过去的这一年，在

公司领导的正确领导下，我们的工作着

重于公司的经营方针、宗旨和效益目标

上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作

，紧跟公司各项工作部署

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回首过去，是为了更好地面向未来

。为了总结经验，发扬成绩，克服不足

，现将2014年的工作做如下简要回顾和

总结：

一、回首前半年

1、我们正生活在服务经济时代

服务已渗透到生活中的诸多细节，每个

人既是享受服务的“客户”，又是为“客

户”提供服务的个体。正因如此，我的工

作也应该更完善以为我们顾客服务为中

心，来为顾客提供更快捷、高效、优质

的服务。实实在在做人做事,是我们秉承

的理念，尽我的全力去满足每一个服务

细节的要求,给我一个机会还公司一份满

意！我会一如既往，无微不至地做的更

多更好。不足之处：对工作缺少激情和

热情，不够主动，自信

2、美容对于我来说是一个全新的领

域，通过不断的学习和实践在工作中能

够很好的配合同事及上级领导还有老师

：每次活动期间我都能和老师或者老师

一起分析自己的顾客，做到三进三出，

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及时的告诉老师在护理中顾客的突发状

况。因此取得了不错的成绩

不足之处：对顾客的了解不够透彻3、

能积极动的参加公司举办的各种活动以

及培训：在培训时能主动回答老师的提

问，顺利的通过每次培训课程的考核，

取得通关护照。并能将其运用到工作中

。不足之处：还是不能大胆的分享自己

的感受及心得。以后一定要克服

此问题

4、会主动的向店长，店助，前台

师姐们询问不懂的问题，专业知识：每

次工作时遇到困难或者有凝问时会及时

请教领导和同事，直到问题解决为止，

时刻提醒自己要有良好的学习心态

不足之处：做销售时还不够大胆的

和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺

，手法也要加强

每天的工作中都有很多问题发生，

我们有必要做到要善于发现问题，把握

问题，并在第一时间去解决，来提升自

身的业务能力。在我的经理，店长和店

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助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关

心和支持下，并且秉着公司的文化理念

—没有完美的个人，只有完美的团队

我顺利的并且超额的完成了我的2014

年的年度目标

二、展望2014

在恪守以往取得的成绩和好的工作

方法外，争取在2014年能改善去年的

不足，使工作再上一个新的台阶，特在

此列出如下的2014年工作计划和工作

目标：

1、首先给自己定下年度目标。认

真的把握好自己的目标顾客，做

好孙太林教授为我们制作的三张表格，

严格的做好十三步流程，感动服务每一

位顾客。了解顾客的需求

认真做好美丽档案，并且很好的

完善它。关注细节

2、学习

参加公司的各种培训，要学会公司

的每一个手法，学好专业知识，提高业

务水平，销售能力及技巧，把学到的东

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西灵活的运用到工作中去

学会感恩，学习别人的优点，学会

冰冰经理的能让己很快的快东起来，哦

，还要学会化妆让自己美一点。真正的

做到郑总所说的：开心工作！快乐成长

！轻松赚钱！

学会认清自己，好好的去体会