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精品礼仪培训——
学会道谢
主讲：XXX20XX年X月X日;道谢是对对方的好意或某种行为的一种回敬，得到对方的好意或帮助时，即使只是一件微不足道的事，也要真诚地说一句“谢谢”。道谢是日常生活中的基本礼节，是应酬交际的基本技巧。得体的道谢，体现了一个人的智慧、涵养和境界。
;一、得体的道谢应注意以下几个方面
;1.诚心诚意
道谢必须诚心诚意，发自内心。这样，对方才不会感到是一种应酬的客套话。
2.直截了当
道谢要认真、直截了当，不要含糊地嘟囔，更不要因害羞而沉默不语。
;3.明确对象
道谢应有明确的称呼，通过称呼被谢人的名字，使你的道谢专一化。如果你要感谢的是几个人，那就可以说声“谢谢大家”，甚至可以逐一列举别人让你感动的事例。这样就会在每个人的心里引起反响和共鸣，达到感情的进一步交流。
;4.注意及时
道谢要及时，这样才能使对方切实感到你对他的敬意和感谢。事过境迁，会失去道谢的意义。
5.讲明原因
道谢时要关注对方的反应，如果对方对你的道谢感到茫然，你要及时用简洁的话语道出向他致谢的原因，这样才能使你的道谢达到应有的效果。
;二、道谢语言的使用
;向别人道谢，是对别人所付出劳动的一种肯定和鼓励。哪怕是一件微不足道的小事，
比如别人为你倒了一杯水，也应说声“谢谢”或“多谢”。当别人向你道谢时，也要予以回应。如果听到对方的道谢而毫无反应，也是不礼貌的表现。
;研究发现，受助之人对施助之人说声“谢谢”，不仅会使双方感到愉悦，而且会使受助之人更积极地看待施助之人，产生知恩图报的想法。简单的一声“谢谢”，还会使双方更积极地看待相互间的关系，产生一种良性互动。仅仅一声“谢谢”，就能带来善意和暖意；仅仅一声“谢谢”，就能让社会充满和谐。让我们时刻怀着感恩之心，学会道谢，并让道谢成为一种习惯吧。
;谢谢大家！
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