品质工程创建方案.docxVIP

品质工程创建方案

目录

1.内容概括................................................3

1.1策划背景.............................................3

1.1.1行业现状与发展趋势...............................4

1.1.2公司内部质量管理概况.............................6

1.2编制目的与范围.......................................7

1.2.1方案的核心目标...................................8

1.2.2实施范围与局限...................................9

2.项目策划...............................................10

2.1品质工程项目愿景与使命..............................12

2.2项目目标制定........................................12

2.2.1短期目标........................................13

2.2.2中期目标........................................14

2.2.3长期目标........................................15

2.3项目团队及职责......................................16

2.3.1团队成员........................................17

2.3.2各角色与职责定义................................18

3.项目阶段与方法论.......................................18

3.1项目实施生命周期....................................20

3.1.1策划与设计......................................21

3.1.2实施与执行......................................22

3.1.3监控与评估......................................24

3.1.4调整与改进......................................25

3.2品质工程方法论......................................27

3.2.1六西格玛........................................28

3.2.2精益生产........................................29

3.2.3全面质量管理....................................31

3.3关键绩效指标........................................32

3.3.1KPI的选取标准...................................32

3.3.2KPI的监测与管理.................................33

4.实施策略与工具.........................................36

4.1资源规划............................................36

4.1.1人力与人员培训..................................38

4.1.2技术工具与设施..................................39

4.2质量管理工具与应用..................................40

4.2.1Minitab在数据分析中的使用.......................42

4.2.2Pareto图及其在问题解决中的角色..................44

5.评估标准与流程...........