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2020年护士个人年终工作总结范文

一年结束，在工作里一定有些收获，先把工作总结下，看看自己

都学到了什么。下面是小编为大家整理的“2020年护士个人年终工作

总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2020年护士个人年终工作总结范文（一）

xx医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴

随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在医院

和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规

划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各

项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。以下是今年的工作总

结。

一、打造科室文化，树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚

持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接

受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，

以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，

积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为

标准，全心全意为人民服务。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，

设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积

极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做

好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室

门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减

少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问

同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能

予以重视，及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和

专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，

自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士

的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对

手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。

我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体

护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。

病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，

病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断

总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平

登上新台阶而不懈努力。

2020年护士个人年终工作总结范文（二）

在科主任、护士长的带领下，作为一个儿科护士，我收获很多，

进步很多，感触也很多，结合工作实际及所见所想，现汇报如下：

一、思想方面

在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求自己，服从院

里的各项安排，在科主任及护士长的领导下，认真工作每一天，以患

儿的利益为中心，以高度的责任心要求自己，保证自己所分管的护理

工作扎实到位，以优质服务理念指导自己的工作，让患儿及家属满意。

儿科是一个容易产生医患矛盾的地方：目前多数儿童是独生子女，一

人生病全家总动员，儿童打针要求技术高，一针不中家长就跟你急；

发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵；不愿意行相关检查却要你给

他一个解释：我孩子到底是什么病？将心比心，我把每一个孩子都当

做自己的亲人，为他们提供最好的护理。可有时候还是有很多家属不

配合和理解，越干越感觉，责任巨大。

二、业务方面

在这一年里，我虚心向老护士请教，认真锻炼和提高临床业务水

平，特别是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的抢救护理，各种抢救

设备的应用，患儿病情变化的及时观察发现等等，都有了显著的提高。

儿科是一个很复杂的科室，也比较难干，责任巨大，孩子是祖国的花

朵，是我们的未来，他们不会用语言表达疾病的临床表现（甚至不会

说话），儿科所以又叫“哑科”，这就需要儿科医护人员要有全面的

医学知识和丰富临床经验去判断，这是其他成人内科难以相比的，儿

科在用药方面更是要“斤斤计较”，少一分则影响疗效，多一份则产

生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验，只有付出百

分之二百的认真和努力，才能把工作做好。

三、个人修养素质方面

随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素

质在不断提高，我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待

人、态度和蔼、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心”的服