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管理学基础试题及答案参考

管理学基础试题及答案参考1

一、单选题

1.管理的核心是(D)A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系

2.霍桑实验的结论中对职工的定性是(B)

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)

A.科学管理理论B行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论

4.直线型组织结构一般只适用于(B)

A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织

5.双因素理论中的双因素指的是(D)

A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素

6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)

A.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制

7.管理控制工作的基本目的是(A)

A.维持现状B.打破现状

C.改变现状D.实现创新

8.双因素理论中的双因素指的是(C)

A.人和物的因素B.信息与环境的因素

C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素

9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)

A.利用-命令B.温和-命令

C.集体参与D.商议式

10.管理的核心是(D)

A.决策B.领导

C.激励D.处理好人际关系

11.泰罗的科学管理理论出现在(A)

A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代

C.20世纪40年代D.20世纪60年代

12.头脑风暴法属于(B)

A.外推法B.直观法

C.因果法D.德尔菲法

13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A)

A.激励力=期望值×效价

B.人是社会人

C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求

D.激励不是一种简单的因果关系

14.控制活动应该(D)

A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行

C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行

15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是(D)

A.组织高层领导的偏好B.法律的规定

C.组织规模D.管理宽度的限制

16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D)

A.管理培训B.管理实践

C.劳动竞赛D.心理革命

17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D)

A.信息系统管理员B.高层管理者

C.一线员工D.主管人员

18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B)

A.越小B.越大

C.无法判断D.无影响

19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)

A.科学管理理论B.管理科学理论

C.行为科学理论D.权变理论

20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A)

A.指导与领导工作B.组织工作

C.控制工作D.计划工作

二、判断题

1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)

2.需求层次论是激励理论的基础理论。(√)

3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。(√)

4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(√)

5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)

6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.(√)

7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)

8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)

9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)

10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。(√)

三、简答题(每小题16分，共32分)

1.简述决策的程序。

(1)确定决策目标，拟定备选方案。

(2)评价备选方案。

(3)选择方案。

2.简述组织工作的步骤。

组织工作的步骤包括六步：

(1)确定组织目标。

(2)对目标进行分解，拟定派生目标。

(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。

(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。

(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，