满意度调查问卷问题.docxVIP

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满意度调查问卷问题

一、调查目的

本次满意度调查问卷问题的目的主要是了解和评估目标群体对于某项服务或产品的满意程度,以及在使用过程中遇到的问题和改进建议。通过此次调查,我们希望获得以下信息:

1.受访者对产品/服务整体满意度的评分;

2.受访者对产品/服务各个方面的满意度评分;

3.受访者在使用产品/服务过程中遇到的问题及原因;

4.受访者对产品/服务的改进建议;

5.受访者的基本人口统计信息,以便分析不同人群的满意度差异。

二、调查方式

本次调查采用在线问卷的形式进行,问卷将通过以下途径发放和收集:

1.邮件邀请:向目标群体发送包含问卷链接的邮件,邀请他们参与调查;

2.社交媒

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