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企业导师制的4个关键点
《企业导师制的4个关键点》导师制不是新鲜事
《企业导师制的4个关键点》 20世纪80年代后，国内企 业一度放弃师徒制国内一些大型企业认识到导师制对人才培养的意义 重新开始运用导师制导师制不是新鲜事
《企业导师制的4个关键点》 课程框架结构企业导师制的使用场景和流程企业导师制实施中出现的问题企业导师制实施的4个关键点010203
《企业导师制的4个关键点》课程目标和价值课程价值：了解导师制的使用场景和流程；有序开展企业导师制的管理与运营课程目标： 1.梳理导师制的使用场景和流程 2.出现导师误区/问题时，清晰问题的原因及应对方法 3.掌握导师制管理的4个关键核心
Part01企业导师制的使用场景和流程
《企业导师制的4个关键点》企业导师制：导师制(Mentoring)源自高等教育，早在十四世纪，牛津大学就实行了导师制，导师制要求在教师和学生之间建立一种“导学”关系，针对学生的个性差异，因材施教，指导学生的思想、学习与生活。到了企业中，导师制也可通俗地称为“师徒制”认识企业导师制
《企业导师制的4个关键点》 隐形知识的传承导师言传身教的榜 样作用9所关注的不仅是工作问题，还有学员个人问题 导师制鼓励长期一对一 的支持性关系 导师制的作用核心骨干的最佳培养方式
《企业导师制的4个关键点》 高潜导师?辅导对象：高潜人才?辅导周期：6-12个月?辅导方式：1对1或1对多 全员导师 导师制的使用场景 新员工导师?辅导对象：新入职员工?辅导周期：1-3个月?辅导方式：1对1或1对多 新晋干部导师 ?辅导对象：新晋升管理者 辅导周期：6-12个月 ?辅导方式：1对1
《企业导师制的4个关键点》导师制员工培养是HW公司特有的育才机制，是员工在职培训的一种方式和有助于员工技能螺旋上升的一项长期工作导师制将伴随员工度过在HW的整个职业生涯“HW全员导师制
《企业导师制的4个关键点》 选择 导师1.对导师的选拨2.导师与学徒的匹配 制定辅导 计划1.辅导流程2.辅导制度3.相关传播宣导 实施 辅导1.有序开展2.定期review3.根据情况适时调整 双向 评估1.完成辅导周期2.导师和学徒的双向评估导师制实施流程
Part02企业导师制实施中出现的问题
《企业导师制的4个关键点》57%71%71%的财富500强企业开展导师计划，而且这个比例还在不断增长数据显示，导师制的参与率非常低，仅有24%的员工接受过来自于导师的指导从结果上来看，也只有57%的员工认为导师帮助他们解决了工作中遇到的问题企业导师制现状 24%
《企业导师制的4个关键点》解决方案：找组织中有影响力的支持者；在试点业务部门中推行 找不到合适的 导师 业务负责人： “导师制没有用”解决方案：做好宣导工作；新兴企业的导师，可以找师兄师姐导师制落地遇到的问题
《企业导师制的4个关键点》学徒上司——与学徒的上司产生冲突解决方案：直线经理加入导师制项目中，分工明确。上司负责任务分配和绩效监控；导师负责职业发展 缺乏跟进支持解决方案：有跟踪系统计划；定期回顾、评估导师制落地遇到的问题
《企业导师制的4个关键点》跟进表格参考：
Part03企业导师制实施的4个关键点
《企业导师制的4个关键点》正确选择导师人选 02导师的评估不可无视 04 企业导师制4个关键点 01 导师的培养方法 03导师激励双向结合
《企业导师制的4个关键点》 1.正确选择导师人选1.正确选择导师人选 思考：什么样的人能做导师？
《企业导师制的4个关键点》具有较高的 业务水平 1.正确选择导师人选什么人能做导师? 对企业文化 认同并践行
《企业导师制的4个关键点》 带教方式结构化带教计划，阶段 进行效果验证 1.正确选择导师人选对导师的工作要求 带教人数 最好是一对一，建议不 要同时超过三人
《企业导师制的4个关键点》?要求导师在总监及以上，甚至CXO也 参与到导师制中?要求导师司龄1年以上，能够准确传 递京东文化?要求导师是高潜人才，在公司整体能 力和业绩都是明显优于一般管理者职级角度文化角度能力角度 1.正确选择导师人选案例：京东对导师的选拔要求
《企业导师制的4个关键点》?辅导技巧?带教辅导要点和工具使用 学员反馈?学员记录导师辅导要 点笔记并提交 ?通过学员笔记/访谈， 校正完善导师辅导的 针对性 导师研讨会?定期开展导师专题 研讨会?分享学徒共性问题 和解决方案 学员业绩跟踪?跟踪学员周期性绩效情况?根据学员绩效变化，调整 导师的带教计划和内容2.导师的培养方法 导师课程学习2.导师的培养方法
目的关键工作动作步骤可衡量目标明确什么人来做选拨确定合格导师人选确定导师选拨维
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