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企业级IT运维管理服务合同
合同编号：__________
甲方（服务需求方）：
乙方（服务提供方）：
第一章合同背景及定义
1.1本合同由以下双方签订：
1.1.1甲方为【公司名称】，是一家依据【国家/地区】法律合法成立并有效存在的公司，具有独立法人资格，注册地址位于【地址】。
1.1.2乙方为【公司名称】，是一家依据【国家/地区】法律合法成立并有效存在的公司，具有独立法人资格，注册地址位于【地址】。
1.2本合同旨在规定甲乙双方就企业级IT运维管理服务的提供与接受所涉及的权利、义务和责任。
1.3以下术语在本合同中具有以下含义：
1.3.1“服务”是指乙方根据本合同约定向甲方提供的企业级IT运维管理服务。
1.3.2“服务期限”是指本合同规定的服务提供期限。
1.3.3“服务费用”是指甲方为获得服务而支付给乙方的费用。
第二章服务内容与范围
2.1乙方同意向甲方提供以下服务：
2.1.1IT基础设施管理：包括服务器、存储、网络设备的运维管理。
2.1.2系统监控与故障处理：对甲方系统进行实时监控，发觉并解决系统故障。
2.1.3应用维护与优化：对甲方应用系统进行定期维护和优化。
2.1.4信息安全防护：保障甲方信息系统安全，防止数据泄露、病毒攻击等。
2.2乙方应保证提供的服务符合以下标准：
2.2.1符合甲方业务需求，保证系统稳定、高效运行。
2.2.2符合国家及行业相关法律法规、标准。
2.2.3严格遵守乙方内部管理制度及操作规程。
第三章服务期限与费用
3.1本合同服务期限为【年/月】。
3.2服务费用为【金额】元，支付方式为【支付方式】。
3.3甲方应在服务期限开始前【时间】日内向乙方支付服务费用。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务：
4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供合格的服务。
4.1.2甲方应协助乙方完成服务范围内的各项工作。
4.1.3甲方应及时向乙方提供与服务相关的信息、资料等。
4.2乙方权利与义务：
4.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。
4.2.2乙方应保证服务质量，满足甲方业务需求。
4.2.3乙方应对甲方提供的信息、资料等必威体育官网网址。
第五章违约责任与争议解决
5.1若乙方未能按照本合同约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为【计算方式】。
5.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。
5.3双方因本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六章必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址义务
6.1.1乙方应对在提供本合同项下服务过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密、市场秘密、财务信息等一切未公开的信息承担必威体育官网网址义务。
6.1.2甲方应对在合同执行过程中获知的乙方的技术方案、运营模式、客户信息等一切未公开的信息承担必威体育官网网址义务。
6.2必威体育官网网址期限
6.2.1本合同项下的必威体育官网网址义务自本合同签署之日起开始，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续有效，持续期限为【年/月】。
6.3必威体育官网网址例外
6.3.1法律要求披露的必威体育官网网址信息，或者在公开渠道合法获得的必威体育官网网址信息除外。
6.3.2任何一方因履行法律、法规、监管机构的要求而披露的必威体育官网网址信息，不视为对该信息的违约。
第七章数据保护与合规
7.1数据保护
7.1.1乙方在提供本合同项下的服务过程中，应遵守国家有关数据保护的法律法规，并采取合理措施保护甲方数据的安全性和完整性。
7.1.2乙方应保证其员工、代理人在处理甲方数据时，遵守与数据保护相关的所有法律法规和本合同的约定。
7.2合规
7.2.1乙方应保证其提供的所有服务均符合中华人民共和国的法律法规、行业标准和乙方所在地的法律法规。
7.2.2乙方应定期对服务内容进行审查，以保证其持续符合法律法规的要求。
第八章服务质量保证
8.1服务标准
8.1.1乙方应按照本合同附件【附件编号】中规定的服务标准和流程提供本合同项下的服务。
8.1.2乙方应保证提供的服务达到或超过行业标准，并在服务过程中不断优化服务质量。
8.2服务监控
8.2.1乙方应建立服务监控系统，对服务的提供进行实时监控，保证服务质量。
8.2.2甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的评估，评估结果作为乙方改进服务的依据。
第九章返还与服务转移
9.1返还
9.1.1在本合同终止或履行完毕后，乙方应将所有属于甲方的文件、资料、数据等归还甲方。
9.1.2若乙方因服务需要制作了任何备份或副本，应在合同终止或履行完毕后按照甲方要求进行销毁或归还。
9.2服务转移
9.2.1本合同终止或履行完毕后，若甲
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