酒店工程部管理手册.pdfVIP

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【XX酒店管理资料】酒店工程部管理手册

工程部

1、概述及组织结构图1

2、岗位职责及养要求2

3、规章制度12

4、工作流程及标准15

工程部概述及组织机构

一、部门概述：

现代化酒店都有大量先进、复杂的设施设备，这些设施设备不仅

是酒店为客人提供服务的基础，而且也是酒店服务质量的重要构成部

分。设施设备是否完善，直接影响酒店的服务质量，影响酒店的声誉

与形象，继

该用户很懒，什么也没介绍

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