软件资格考试电子商务技术员(基础知识、应用技术)合卷(初级)试题及答案指导(2025年).docxVIP

2025年软件资格考试电子商务技术员(基础知识、应用技术)合卷(初级)复习试题(答案在后面)

一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）

1、电子商务的定义是什么？

A.电子商务是指在互联网上进行的商业活动。

B.电子商务是指在互联网上进行的所有商业活动。

C.电子商务是指在互联网上进行的特定商业活动。

D.电子商务是指在互联网上进行的所有非商业活动。

2、电子商务的优势有哪些？(多选)

A.降低成本

B.提高效率

C.扩大市场

D.促进创新

3、电子商务平台的功能有哪些？

4、简述网页设计的常用原则有哪些？

5、下列关于电子商务支付系统的描述，错误的是：

A.电子商务支付系统，简称为电商支付系统

B.电子商务支付系统主要由在线支付平台、第三方支付平台、银行等组成

C.电子商务支付系统，其支付流程完全不需要用户参与

D.支付宝、微信支付等都是电子商务支付系统

6、在人工客服体系下，以下哪种方式最不受欢迎？

A.电话客服

B.线上咨询

C.邮件客服

面对面客服

7.在电子商务环境下，以下哪项不是云计算的优点？

A.自助提供计算服务

B.按需计费

C.全球性数据中心分布

D.数据高度安全

8.在线互动式教育平台通常采用的技术不包括哪一项？

A.人工智能推荐系统

B.视频通信技术

C.三维动画制作技术

D.虚拟现实（VR）技术

9、以下哪项不是电子商务的分类方法？

A.按参与对象分类

B.按服务形式分类

C.按经济阶段分类

D.按运营模式分类统一描述数据的模型结构的是（）

11.电子商务的基本概念是什么？

12.在电子商务中，以下哪个不是常见的支付方式？

13.电子商务的基本概念是指()。

A.在线购物

B.在线支付

C.在线广告

D.以上都是

14.电子商务的发展阶段一般可以分为以下四个阶段，即()。

A.初级阶段、中级阶段、高级阶段和未来阶段

B.初级阶段、中级阶段、高级阶段和成熟阶段

C.初级阶段、中级阶段、高级阶段和衰退阶段

D.初级阶段、中级阶段、高级阶段和创新阶段

15.电子商务的一般流程包括（）。

A.市场推广

B.客户咨询

C.在线购物

D.产品展示

E.订单处理

16.在电子商务平台中，支付网关的作用是（）。

A.提供用户帐户管理

B.提供在线支付功能

C.处理订单

D.提供客户支持

E.管理库存

17、电子商务系统的基本构成包括哪些方面？

18、请简述数据加密技术的作用及其在电子商务中的应用。

19.数据库管理系统：数据库管理系统（DBMS）的主要功能是什么？

20.网络协议：OSI七层模型中，哪一层负责在网络节点之间传输数据？

21.电子商务的基本概念是什么？

22.电子商务的主要模式有哪些？

23、电子商务的基本模式包括（）

24、电子商务平台的安全保障措施主要包括（）

25、网络支付当中的“支付通道”是什么？

A.用户通过浏览器进行支付的渠道

银行对交易进行核验和审核的中心

支付平台与银行之间的连接线

商户创建商品信息的上级平台

26、下列哪一项不属于电子商务网站常用的技术架构？

A.ISA

B.J2EE

C.LAMP

D.HTTP

27.在电子商务中，不属于B2B模式的是（）。

A.在线拍卖模式

B.在线竞价模式

C.在线交易模式

D.在线零售模式

28.在电子商务中，C2C模式代表的是（）。

A.企业对消费者的电子商务

B.消费者对企业的电子商务

C.企业对企业的电子商务

D.消费者对消费者的电子商务

29、电子商务的概念是指什么？请简述其核心要素。

30、请描述数据库在电子商务中的作用，并简述数据库管理系统（DBMS）的主要功能。

31.在电子商务中，以下哪个不是常见的物流模式？

A.自有物流

B.第三方物流

C.物流联盟

D.社会化物流

32.以下哪个不是电子商务交易过程中可能遇到的安全问题？

A.数据加密

B.网络钓鱼

C.拒绝服务攻击

D.交易确认

33.电子商务的定义是指通过互联网等电子手段进行的商务活动。

34.电子商务的发展阶段可以分为三个阶段，分别是初级阶段、中级阶段和高级阶段。

35、电子商务过程中的物流环节通常指的是（）

A、运输

B、仓储

C、配送

D、打包

36、在电子商务系统中，（）用于管理和控制订单流程。

A、订单管理系统

B、支付处理系统

C、库存管理系统

D、客户关系管理系统

37、下列关于电子商务网站设计原则的描述，错误的是：

站点的设计应该清晰易懂，方便用户查找信息

网站的色彩搭配应该丰富多样，以吸引用户的注意力

网站的布局和导航应该合理，方便用户浏览

网站的设计应该符合用户的心理需求和行为规律

38、在