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《卷烟营销零售客户服务行为规范》考试
以下是根据《卷烟营销零售客户服务行为规范》文件设计的20题选择题问卷考试，适用于检验客户经理对文件基本内容的掌握情况：
1.《卷烟营销零售客户服务行为规范》文件是由哪个机构发布的（）?[单选题]*
A.中国烟草总公司
B.广西壮族自治区烟草专卖局（公司）(正确答案)
C.南宁市烟草专卖局（公司）
D.国家烟草专卖局
2.文件中提到的“现代终端”具备哪些功能（）?[单选题]*
A.品牌培育、宣传促销
B.信息采集、消费跟踪
C.所有选项都正确(正确答案)
D.产品销售、形象展示
3零售客户信用体系的目的是什么（）?*
A.记
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