2018年09月QMS质量管理体系基础知识考试试题(网友回忆版) .pdfVIP

2018年09月QMS质量管理体系基础知识考试试题（网友回忆版）

[单选题]1.依据GB/T1900（江南博哥）0标准“服务”的定义，以下均属于

“服务”的是（）

A.销售的润滑油、培训教学、制造化妆品

B.编制计算机程序、产品运输

C.认证审核、加工自来水

D.销售化妆品、上门维修

参考答案：D

[单选题]5.依据GB/T19000标准中“要求”的定义，以下说法错误的是（）。

A.要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望

B.要求就是指在文件中阐明的要求

C.通常隐含的要求是指惯例或般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的

D.要求可以由不同的相关方或组织自己提出

参考答案：B

参考解析：190113.6明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望

[单选题]6.依据GB/T19001标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是

（）。

A.最高管理者应制定质量方针和目标

B.最高管理者审批质量手册

C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用

D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任

参考答案：C

参考解析：A最高管理者应制定质量方针和目标-标准是“确保制定质量管理体

系的质量方针和目标。。。B最高管理者审批质量手册-标准中没有要求C最高

管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用-标准原文D最高管

理者应合理授权相关人员为质量管理体系有效性承担责任-标准无原文要求

[单选题]7.根据用途，排列图可分为分析现象用持列医和分析原因排列图。分

析现象排列图与以下（）不良结果有关，用来发现主要问题。

A.操作者、机器、原材料

B.操作者、机器、原材料、作业方法人操作者、机器、原材料

C.质量、成本、交货期

D.质量、成本、交货期、安全

参考答案：D

[单选题]8.GB/T2818.1是一个按批量范围N、检验水平IL和可接收质量限AQL

检索的抽样系统。检验水平IL反映了批量（N）和样本（n）之间的关系。般检

验分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三个检验水平。无特殊要求时采用（）

A.检验水平

B.检验水平Ⅱ

C.检验水平Ⅲ

D.A-B+C

参考答案：B

[单选题]9.某零件的屈服强度界限设计要求为480520MPa,从100个样品中所

得样品标准差（S）为6.2MPa则过程能力指数为（）

A.2.150

B.3.225

C.1.075

D.0.538

参考答案：C

参考解析：公式：公差范围/6*过程标准差

[单选题]10.依据GB/T19001标准，以下说法不正确的是（）。

A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施

B.质量管理体系应能确保实现预期的结果

C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内

D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个

场所

参考答案：C

[单选题]11.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下

说法正确的是（）。

A.他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他

相关方也可满足

B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估

的输入

C.当各相关方需求和期望有冲突时以顾客要求为准

D.以上都对

参考答案：B

[单选题]12.（）属于GB/T19001要求组织确定、提供维护信息和通讯技术。

A.智能化生产设备

B.监视和测量资源

C.服务业网上采购

D.保安监控系统

参考答案：C

[单选题]13.GB/T19001-2016标准要求组织应确定并提供建立、实施、保持和持

续改进质量管理体系所需的资源，以下对基础设施资源描述不正确的是（）

A.建筑物和相关设施

B.设备，包括硬件和软件

C.运输资源、信息和通信技术

D.设备操作人员

参考答案：D

[单选题]14.对监视和测量资源，以下描述不正确的是（）。

A.测量资源应适合特定类型的测量活动

B.监视和测量资源应得到适当的维护，以确保持续适合其用途

C.监视资源应按规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）

D.组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息

参考答案：C

参考解析：7.1.5.监视和测量／7.1.5.1总则

[单选题]15.GB/T19001标准中表示的“保留形成文件的信息”指的是（）。

A.程序文件

B.作业文件

C.记录

D.图