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关于总经理助理的工作总结（精选31篇）

关于总经理助理的工作总结篇1

六条原则

一、要认清自己，事有原则。

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不

着“感觉”。总经理助理于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心

工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管

的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分

寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到

位。

二、需要耳聪目明，作好参谋工作。

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信

息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析

问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选

方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，“拍板定

案”。决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反

馈。

三、善于长袖善舞，作个好的“润滑剂”。

要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不

违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管;影响公

司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私

生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待

人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求

团结向上。

四、高效快捷理有关事务。

总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工

作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于“分

身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。

该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明

责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之

事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，

要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己

的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不

能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

五、不断提升个人素质，增加人文魅力。

自身素质高，就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理，要靠权

力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开

展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学;靠高尚的人

格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质

的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”。尊重上级，理解同级，善

于“给予”下级。知人善任、培养人才、量才使用，帮助他人展现才能，实现价

值，让英雄有用武之地。

六、注意自身形象，起好表率作用。

作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修

养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好

形象的共识。凡要求别人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象

的“包装”，全心全意、热情细致地待人接物、为人事。要善于“换位思考”，

想一想假如自己是领导或是员工该怎么办，设身地的为他人着想，力求办实事、

办好事。

七、制订并完善工作制度。

一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去

执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立员工值班制度、绩

效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。根据工作规

章，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能是非不明。建立并逐步完

善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、

高效运转。

八、要努力营造温馨快乐的工作环境。

要着力创造公司良好的工作环境，用轻松愉快的工作环境去影响人、改造人、

约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉

献的良好工作环境，增强公司整体效能。要做到容人、爱才，攻心为上。容人，要

有容人的雅量;爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅

性，惟有扬长避短，避轻就重才能让员工有知遇感、归属感