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《电梯安装工程公司工作管理办法》

一、总则

1.目的

为规范电梯安装工程公司的各项工作流程，确保电梯安装工程的质量、安全、进度，提高公司的管理水平和经济效益，特制定本管理办法。

2.适用范围

本办法适用于电梯安装工程公司内所有部门、项目团队及员工。

二、组织架构与职责

1.公司管理层

制定公司的战略规划、经营目标和重大决策。

监督各部门工作执行情况，协调资源分配。

负责与外部合作伙伴、客户及相关政府部门的沟通与联络。

2.工程部门

负责电梯安装项目的整体规划、组织与实施。

编制电梯安装施工方案和进度计划，并监督执行。

组织电梯安装工程的技术交底和现场施工管理，确保工程质量和安全。

负责电梯安装工程的竣工验收和交付工作，处理工程售后技术问题。

3.技术部门

研究和开发电梯安装新技术、新工艺，提高公司的技术水平。

为电梯安装项目提供技术支持，解决施工过程中的技术难题。

负责电梯安装工程的图纸会审、技术文件编制与审核。

组织技术培训和技术交流活动，提升员工的技术素质。

4.质量安全部门

制定电梯安装工程的质量和安全管理制度、标准及规范。

对电梯安装项目进行质量和安全监督检查，及时发现并纠正问题。

负责电梯安装工程的质量检验和验收工作，确保工程质量符合相关标准和要求。

组织开展质量和安全培训活动，提高员工的质量和安全意识。

5.采购部门

根据电梯安装项目需求，制定采购计划并组织实施。

负责电梯设备及安装材料的采购、验收、入库和发放管理。

建立供应商管理体系，对供应商进行评估、选择和考核，确保采购物资的质量和供应及时性。

6.财务部门

制定公司的财务预算和资金计划，合理安排资金使用。

负责电梯安装项目的成本核算、费用报销和财务结算工作。

审核和监督公司各项财务收支，确保财务数据的准确性和合规性。

定期编制财务报表，为公司管理层提供财务分析和决策依据。

7.人力资源部门

制定公司的人力资源规划和招聘计划，组织人员招聘和选拔工作。

负责员工的培训与开发、绩效考核、薪酬福利管理等工作。

建立和维护员工档案，处理员工关系和劳动纠纷。

组织开展企业文化建设活动，增强员工的凝聚力和归属感。

三、项目管理

1.项目承接

市场部门负责收集电梯安装项目信息，进行项目跟踪和洽谈，与客户签订电梯安装合同。

合同签订后，工程部门应及时组织相关部门进行项目交底，明确项目的技术要求、质量标准、安全措施、工期等关键要素。

2.项目策划

工程部门根据项目合同和交底内容，编制详细的项目策划书，包括项目组织架构、施工方案、进度计划、资源配置计划、质量和安全保障措施等。

项目策划书应经公司内部评审通过后实施，并报客户备案。

3.施工准备

技术部门组织进行电梯安装工程的图纸会审，编制施工技术文件和作业指导书。

采购部门按照项目需求采购电梯设备及安装材料，并确保物资按时到货、质量合格。

工程部门组织施工人员进行技术交底和安全培训，调配施工设备和工具，做好施工现场的准备工作。

4.施工过程管理

施工人员应严格按照施工方案和作业指导书进行施工，确保电梯安装质量和安全。

工程部门应定期召开项目进度会议，检查施工进度情况，及时解决施工过程中出现的问题，确保项目按计划推进。

质量安全部门应加强对施工现场的质量和安全监督检查，对发现的质量问题和安全隐患及时下达整改通知，要求施工人员限期整改。

施工过程中如发生设计变更、工程洽商等情况，应及时办理相关手续，并经客户和相关部门批准后实施。

5.竣工验收

电梯安装工程完成后，施工人员应进行自检和互检，确保工程质量符合验收标准。

工程部门组织质量安全部门、技术部门等相关部门进行内部竣工验收，对发现的问题进行整改。

内部竣工验收合格后，由工程部门向客户提交竣工验收申请，客户组织相关部门和人员进行竣工验收。

竣工验收合格后，工程部门应及时办理工程交付手续，将电梯及相关资料移交给客户，并做好售后服务工作。

四、质量管理

1.质量方针与目标

公司的质量方针是：“质量第一、用户至上、持续改进、追求卓越”。

公司的质量目标是：电梯安装工程一次性验收合格率达到[X]%以上，客户满意度达到[X]%以上。

2.质量控制体系

建立健全质量管理体系，明确各部门和岗位的质量职责，确保质量管理工作的有效实施。

加强对电梯安装工程全过程的质量控制，从设计、采购、施工、验收等环节严格把关，确保工程质量符合相关标准和要求。

推行质量标准化管理，制定和完善电梯安装工程的质量标准、操作规程和检验规范，使质量管理工作有章可循。

3.质量检验与检测

质量安全部门负责对电梯安装工程的原材料、构配件、设备及施工过程进行质量检验和检测，确保质量符合要求。

建立质量检验档案，对检验结果进行记录和保存，便于追溯和分析。

对于重要的质量检验项目，应委托具有资质的第三