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骑手调查问卷分析模板范文

近年来，随着互联网经济的高速进步，外卖行业蓬勃兴起。

作为外卖行业的重要一环，骑手的地位日益凸显。为了了解骑手

的工作状况以及需求，我们进行了骑手调查问卷，以收集关于他

们的信息，并分析得出一些结果。

调查问卷涵盖了骑手的基本信息、工作时长、收入状况、工

作满足度以及对平台支持及改进措施的看法等方面。我们共发放

问卷500份，并收回有效问卷482份。

依据数据分析结果显示，大部分骑手年龄在20至35岁之间，

以男性为主。骑手的工作时长以每周20-40小时为主，受调查骑

手中超过85%的人表示每周工作时长在该范围内。而在收入方面，

超过60%的骑手月收入在3000元至6000元之间。

在工作满足度方面，超过75%的骑手表示满足或分外满足。

对于平台的支持和改进措施，超过90%的骑手认为平台对他们的

工作提供了一定的支持，同时也提出了一些改进的建议，包括提

供更好的薪资和补贴、改善工作环境等。

通过对这些数据的分析，我们发现骑手作为外卖行业的重要

组成部分，在整体上表现出较高的满足度。然而，也不行轻忽骑

手群体中存在一部分收入偏低的状况。因此，外卖平台可以通过

提高骑手的薪资水平、合理设置福利及补贴等方式，进一步提高

骑手的收入水平，提高他们的工作满足度和忠诚度。

此外，骑手对于平台的支持和改进措施也提出了一些有益的

建议。平台运营方可以依据这些建议，改善工作环境、提供更好

的培训和技能提升机会，进一步增强骑手的归属感和工作动力。

通过这次骑手调查问卷分析，我们能够更深度地了解骑手的

需求和意见，有助于外卖平台更好地调整运营策略，提供更好的

服务，并与骑手形成良好的互动干系，从而进一步推动行业的健

康进步。

总之，通过问卷调查这一手段，我们能够更好地了解骑手的

状况，并在此基础上为他们提供更好的工作环境和服务。信任通

过双方的乐观努力，外卖行业的进步将更加茂盛，骑手的工作也

将得到进一步提升和改善。