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超市个人工作总结报告

一切都很难开始，一切都必须尝试，都必须经历开始、过程和失败。自从我在金茂超市工作以来，我明白了很多事情看起来比做起来简单得多。即使是一个小超市，它也不容易经营，不仅要小心，而且要有策略，计划。

尝试做生意的滋味，增加自己的经验，通过个人实践进一步了解社会，增加知识，锻炼自己的能力，培养韧性，测试自己学到的东西是否可以应用到实践中，这是我这次去超市工作的主要原因。在我工作之前，一位长辈警告我：工作中要多做事，少说话！虽然很简单，但很难做到。为了使其更加完美，我坚持以下几点：

1、永远不要破坏超市的规则

俗话说：国有国法，家庭规则。自然，金茂超市也制定了一些相应的规则，如：不串岗、不闲聊、不带手机等。虽然这些规定似乎很严格，但我认为这只是最基本的责任感的体现。

第二，不管是谁，随叫随到，随叫随到

有时候我在超市工作很忙。尤其是星期一、星期二、星期三，这三天是结账的日子，很多供应商这几天都在送货，然后顺便结账。有时候，几个供应商连续送货，这个时候他们很忙，很多货物都卸在收货处。只有少数人忙于收货。我们必须检查和安装货物。因此，他们需要帮助。在这种情况下，我通常会主动跑过去。

3、工作时间绝对不无所事事

在采购时，我会尽量记住同一商品的报价及其售后服务，并选择最合适的商品。做文员的时候，我会仔细输入每个内部数据，记住每个商品的价格，这样以后的工作才能更有效率。在做理货的时候，我总是坚持在没货的时候补货。顾客不仅会补货，还会看一些东西。即使货架上的货物都补好了，我也不会发呆或闲逛，因为店长看到我会觉得我在混时间！所以我会在没事的时候擦货架。做收银员的时候，我会耐心地回答客户的问题，做到手快心快。

我在超市工作时也学到了一点。现在这条街上有很多超市。为了吸引更多的顾客，我们自然打了一场价格战。有时，我们可以看到其他超市的员工来看我们的价格。有时我们会被店长安排去其他超市看价格。对于做“间谍”，我总结了一个经验：假装是买东西的顾客，一定要喜欢！因为一般超市对真正的顾客没有怀疑。