营销渠道管理理论与实务教案第9章 .pdfVIP

第九章：渠道物流管理

计划授课学时：4学时

【教学目标】

知识目标：掌握物流、物流管理的含义；掌握物流的职能；理解商品分销中物流的基本



活动内容；掌握运输的含义及运输方式的选择；理解运输服务的相关因素；掌握仓储管理的

内容；了解仓库的各种形式；理解库存的不同划分类型；掌握供应链、供应链管理及第三方

物流的含义；理解第三方物流服务的内容。

技能目标：掌握库存管理的方法及供应链管理的结构模型。

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【教学重点】

1.物流、物流管理的含义；

2.物流的职能；

3.运输的含义及运输方式的选择；

4.仓储管理的内容；

5.供应链、供应链管理及第三方物流的含义。

【教学难点】

库存管理的方法及供应链管理的结构模型是本讲难点。

【讲授的内容提要】

第一节营销渠道与物流

一、物流的含义

二、商品分销与物流

第二节商品运输管理

一、运输管理的含义

二、运输方式的选择

三、运输服务的相关因素

第三节商品仓储管理

一、仓储的含义

二、仓储管理的内容

三、仓库管理

四、库存管理

第四节供应链管理

一、供应链及供应链管理的含义

二、供应链管理的结构模型

第五节第三方物流

一、第三方物流的含义及特征

二、第三方物流服务的内容

【讲授的知识点提炼】

第一节营销渠道与物流

一、物流的含义

物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原

材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全

过程。

物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原

理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实

现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

二、商品分销与物流

在商品分销中，物流的任务是以尽可能低的成本为顾客做出最好的服务，主要的物流

功能活动则包括需求预测、订单处理、运输管理、仓储管理、分销配送、退货物流及废旧物

的回收与处理、供应链管理等。

（1）需求预测

需求预测是指估计未来一定时间内，整个产品或特定产品的需求量和需求金额。

（2）订单处理

订单处理是商品分销的一个核心业务流程，包括订单准备、订单传递、订单登录、按订

单供货、订单处理状态跟踪等活动过程。

（3）运输管理

运输是用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分

配、搬运、中转、装人、卸下、分散等一系列操作过程。

（4）仓储管理

仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的

仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。

（5）分销配送

分销配送是指在商品分销渠道中，在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行

拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。

（6）退货物流及废旧物的回收与处理

退货物流是指对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及与已售出商品的退

货有关的运输、验收和保管有关的物流活动。

（7）供应链管理

供应链管理是一种集成的管理思想和方法，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增

值流、业务流及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化的过程。

第二节商品运输管理

一、运输管理的含义

运输主要是实现物质资料的空间移动。运输是一个极为重要的环节，在物流活动中处于

中心地位，是物流的一个支柱。

运输管理是指产品从生产者手中到中间商手中再至消费者手中的运送过程的管理。它包

括运输方式选择、时间与路线的确定及费用的节约。其实质是对铁路、公路、水运、空运、

管道等五种运输方式的运行、发展和变化，进行有目的、有意识的控制与协调，实现运输目

标的过程。

二、运输方式的选择

1.铁路运输

铁路运输的特点是能够远距离运输大批量货物，而且价格相对较低，因此它在城

市之间拥有巨大的运量和收人