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药房医德医风个人工作总结
时间飞纵即逝,转眼一年就过去了,一年里在领导和同事们的帮
助下,各项工作都顺利完成,现将一年来的工作汇报如下:
一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己。实习期间,
我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约
束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁
忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所
能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己
一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅
开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
二、如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西,最过
硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为
你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕
那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。
我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去
积极的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所
以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙,为的就是从不
同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识,取其精华去其糟粕,
不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。
三、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的营业额有个更高
更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识语言技
巧真诚微笑这些都决定着营业额。
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销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可
挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真
心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一
句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,
这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客
的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!
四、对人际关系的理解。都说大学是进入社会的一个过度期,然
而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情
其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就
截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌
人,恶言相向。
刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?
值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。以前的
我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的
这个社会,现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只
活在自己的世界里无视其他的存在。
对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对
那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自
己思想相左的人就是任何话语都是无用的。
凡事做到自己心中有数就好了,也许是因为自己还很年轻还很幼
稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情,也许正是这样自己
得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自
己在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,只有经历的多懂
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得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈
子也不会学明白,要活到老学到老的。
总之在恒泰我经历了许多也学到了许多,绝不止以上几点,在这
里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不可言传的,在有些感情面
前这些语言就微乎其微了,我真的很幸运遇到了很多好的人,真的很
感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝福给他们,是他们
教会了我很多的东西,教我怎么看待问题分析问题解决问题,这些都
会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会一直的影响着我,更
会激励我更好的走下去,同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多
的荆棘的。【药房医德医风个人工作总结二】
____年以来,我认真执行____各项卫生工作方针政策,遵守医院
的规章制度,以深入学习实践____主题活动为契机,遵守院规院纪,
不迟到,不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚
决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识
和集体荣誉感。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理
应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和
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