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责任护士工作岗位职责要求

责任护士工作岗位职责要求

从病人入院的第一天起，责任护士必须尽快熟悉并且了解自己所

管的病人。当责任护士当天休假或者夜班等情况未能与新病人第一

次接触的，必须在交接班过程中从当班护士处了解病人的一般情况，

如：姓名、性别、年龄、职业、疾病名称、有无手术等，并做记录。

[2]介绍医护人员：为病人介绍主管大夫，责任护士以及医生(护

士)办公室的电话，告知病人有事情及时与医生(护士)联系。

[5]及时做好宣教：例如入院宣教、手术前(后)宣教及健康知识

宣教。

作为一名责任护士，需要做到的就是多跑，多讲(多问多答)，多

看，多微笑。及时将患者的病情反馈给医生，及时化解患者对医务

工作中的误解，做好医生和患者之间的桥梁。

多跑：即在工作时间允许的情况下可以到病人床前进行多次而简

短的交流，了解病人的心理(对医院环境的适应程度、对疾病的了解

程度、对医护人员工作的满意程度和现存的问题等)，不仅有利于病

人的.身心恢复，也可以增进护士和病人之间的感情。

多讲：即不管在任何治疗或者护理中作前要多解释，过程中适当

的安慰、鼓励病人配合治疗，结束后告知病人注意事项，尽量多重

复，加深印象。及时询问并解答病人在住院过程中遇到的问题。

多看：主要是指在治疗过程中勤观察病人的反应，输液时要多注

意病人的输液情况及有无发生输液反应，病人在输液过程中有无不

适等，争取及时发现问题，解决问题。但是要注意：护士进出病房

时要稳、轻、静，工作再忙，也不可慌、急，走路脚下带风等，给

病人留下不稳重感。

多微笑：平时和病人相处时要和蔼，真诚，有礼貌。与不同年龄

阶段的病人交流采取不同的说话方式和讲话语气，要有合适的称呼。

如病人年龄较大时，可以适当提高说话的声音，搀扶病人，可以更

多的运用非语言交流，手势，面部表情，让病人时刻可以感觉到你

在关注着他(她)。缓解病人在入院后遇到的“不被重视的心理感觉

及自尊的需要”。适当的夸奖和幽默的表达方式有助于和病人更好

的沟通交流。

医院可以为病人建立健康档案，而责任护士的职责便是在病人出

院后做好回访记录。一份好的回访记录可以反映病人就医过程及出

院后整个的动态的健康情况，在回访过程中护士可以提醒病人不断

完善不健全的身心及社会适应状态，医院则可以为他提供帮助。而

作为病人，不管对医院或者他的责任护士都是非常的信任和感激。

这种好的印象会不知不觉感染到他身边其他的人。

回访时间最好是在病人出院之后的12——24小时，回访电话需

简单，明了，及时做好回访记录。

有一个名词，叫做“忠实病人”，大概就是指不管什么时间，什

么地点，什么场合都能很好地宣传并向周围的人介绍本医院的病人

吧，怎么能做到这一点，是否要从一点一滴做起?