药品的陈列和展示.pptVIP

药品的陈列和展示——吴旭东2024/11/171旭东企业管理顾问OTC系列培训

培训大纲什么是药品陈列商品的配置药品分类常识药品陈列的技巧2024/11/172旭东企业管理顾问OTC系列培训

一、什么是药品陈列药品陈列是POP广告之一。它是以商品为主题，利用各种商品固有的形状、色彩、性能，通过艺术造型，来展示商品，突出重点，反映特色以引起顾客注意，提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度，从而最大限度地引起顾客的购买欲望。药品陈列也具有POP广告共有的优点，同时又是便利顾客、保管药品的重要手段，因而是衡量服务质量高低的重要标志。2024/11/173旭东企业管理顾问OTC系列培训

二、商品的配置如何选择合适的药品，并用合适的方法摆放、展示，从而有效地利用了资源，创造了理想的购物空间，不仅最大限度地方便了顾客的购买，而且使门店效益最大化，实现门店的销售职责。2024/11/174旭东企业管理顾问OTC系列培训

二、商品的配置商品配置依据：调查药店属地的市场容量、潜力、竞争者状况。消费者调查－商圈内消费者收入、家庭规模结构、购买习惯、对商品服务的需求内容等。公司商品策略－有意识突出或培养某类商品、价格策略等。卖场实际状况、是否有品种限制等（面积大小、卖场内固定结构限制、店中店的品种限制）。类似成功门店的商品配置是最具参考价值的。2024/11/175旭东企业管理顾问OTC系列培训

三、药品分类常识按功能分类根据销售排名按照药品销售情况和药品的贡献度大小陈列的基本原则及要求2024/11/176旭东企业管理顾问OTC系列培训

三、药品分类常识按照药品销售情况和药品的贡献度大小分为畅销、主力、策略、基本、滞销药品。对于不同的商品，采取的营销策略各异。药品配置的修正：销售情况的分析；滞销药品的淘汰；畅销药品的调整和新药品的导入；药品布置的调整药品的陈列：药品配置后再通过药品陈列实现销售的目的。

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三、药品分类常识陈列的基本原则及要求1、陈列货架标准化2、按《GSP》的要求3、体现公司及门店风格4、醒目原则5、方便原则6、满陈列的原则7、整洁美观原则8、先进先出，先产先出的原则9、关连性的原则?将功能相同的药品在一起陈列2024/11/1710旭东企业管理顾问OTC系列培训

陈列的基本原则及要求1、陈列货架标准化对于封闭式销售来说，典型售货柜台及货架既要便于各种身材顾客的活动，又要便于普通身材营业员的活动。为此商品柜台一般高度为90～95；宽度为46～60；货架宽度一般为46～56，高度不应超过160～183；营业员活动区域宽度为76～122；顾客活动区域宽度为45～610；考虑到有的顾客需坐着挑选商品，而营业员需站着挑选服务，陈列柜的高可降至86～91。2024/11/1711旭东企业管理顾问OTC系列培训

陈列的基本原则及要求1、陈列货架标准化陈列柜陈列：利用柜面和柜内陈列，其中柜面陈列可以放置小型陈列用具，亦可直接摆放有造型的商品，以小商品居多。陈列柜分前开、后开、前后开、敞开等款式。2024/11/1712旭东企业管理顾问OTC系列培训

陈列的基本原则及要求1、陈列货架标准化陈列架陈列：分为柜台式封闭销售的货架陈列和开架式敞开销售的货架陈列，有托架、柜型架、台型架、框形架、立架、挂具型等款式。2024/11/1713旭东企业管理顾问OTC系列培训

陈列的基本原则及要求1、陈列货架标准化陈列台陈列：分箱型台、平台阶、梯形台阶、桌形台等款式，利用台面陈列展示商品。2024/11/1714旭东企业管理顾问OTC系列培训

陈列的基本原则及要求1、陈列货架标准化地面陈列：将商品摆放于地面供顾客选用。一般用于医疗器械等大件笨重商品，也可将小件商品在地面堆成立体状态以吸引视线。2024/11/1715旭东企业管理顾问OTC系列培训

陈列的基本原则及要求1、陈列货架标准化各种陈列用具都有标准型及异型两种。标准型制造方便，价格低廉，适用范围广，经济实用，但缺乏变化性，显得单调味乏；异型用具按具体商品的特性制成，艺术性强，与商品高度和谐统一，受顾客喜爱，但成本较高。现代化商店应根据经营的需要，采用不同的陈列用具，使商品的陈列多样化，避免呆板的平面陈列。2024/11/1716旭东企业管理顾问OTC系列培训

陈列的基本原则及要求2、按《GSP》的要求按《药品经营质量管理规范》（GSP）的要求，药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存：药品与非药品、内服药与外用药应分开存放，易串味的药品与一般药品应分开存放；处方药与非处方药应分柜摆放；特殊管理的药品应按照