工程机械售后合同8篇.docx

工程机械售后合同8篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方购买乙方工程机械产品，为明确双方权益，确保售后服务质量，经双方友好协商，达成如下协议：

一、售后服务范围

1.乙方将对甲方购买的工程机械提供售后服务，包括但不限于设备调试、日常检查、故障排除、维护保养、零配件供应等。

2.售后服务期限：自机械设备验收之日起____年。

二、服务内容

1.乙方在售后服务期内，将提供下列服务：

（1）对甲方提供的机械设备进行安装调试，确保设备正常运行；

（2）提供设备操作培训，确保甲方人员熟练掌握设备操作及维护保养技能；

（3）定期回访，了解设备运行情况，提供预防性维护建议；

（4）接到甲方报修通知后，按照约定的响应时间到达现场进行故障排除和维修；

（5）提供零配件供应及更换服务。

2.乙方在售后服务期外，可根据甲方的需求提供有偿服务。

三、服务响应时间及费用

1.乙方在接到甲方报修通知后，一般故障应在____小时内响应，重大故障应立即响应。

2.售后服务费用已包含在甲方购买乙方机械设备的总价款中，不额外收取费用。但如需更换零配件等产生的费用，由双方另行协商确定。

四、质量保证

1.乙方提供的机械设备及零配件应符合国家相关质量标准，保证质量可靠。

2.若因乙方提供的机械设备或零配件质量问题导致的故障，乙方应负责免费维修或更换。

五、必威体育官网网址条款

1.双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以必威体育官网网址。未经对方许可，不得向任何第三方泄露。

2.必威体育官网网址义务在本合同终止后仍然有效。

六、违约责任

1.若乙方未按照本合同约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。

2.若甲方违反本合同约定，如提供虚假信息或擅自拆解、改装机械设备等，应承担违约责任。由此导致的损失由甲方自行承担。

七、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决应遵循中华人民共和国法律。

篇2

甲方（客户）：_________________________

乙方（服务提供商）：_________________________

鉴于甲方购买乙方所销售的工程机械，为明确双方权益，保障售后服务质量，经友好协商，甲乙双方达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方将为甲方提供所购工程机械的售后服务，包括但不限于设备的安装、调试、保养、维修等。

2.乙方提供的服务仅限于正常工作条件下及符合设备操作规范的机械。

二、服务期限

1.本合同服务期限为_____年，自机械购买之日起生效。

2.若服务期限内未完成的维修或保养工作，服务期限可相应延长。

三、服务响应

1.乙方在收到甲方服务请求后，应在_____小时内响应，并在约定时间内提供服务。

2.在紧急情况下，乙方应提供_____小时应急服务。

四、服务费用

1.乙方提供的售后服务均为有偿服务，具体费用按照双方约定的收费标准执行。

2.对于超出服务范围的维修或改造，双方需另行协商费用。

五、设备保修与质量保证

1.乙方提供的机械保修期限为_____年，自购买之日起生效。保修期内，如设备出现非人为因素造成的故障，乙方免费维修。

2.乙方保证所提供的机械符合相关质量标准，如因设备本身质量问题导致的故障，乙方应承担相应责任。

六、甲方义务

1.甲方应合理使用机械，按照操作规范进行操作。

2.甲方应定期对机械进行保养，保持机械良好状态。

3.甲方应提供必要的协助和配合，以便乙方更好地提供服务。

七、乙方义务

1.乙方应按照合同约定提供优质的售后服务。

2.乙方应定期对机械进行巡检，及时发现并解决问题。

3.乙方应对甲方提出的问题和建议给予积极响应和处理。

八、违约责任

1.若甲方未按照约定合理使用机械或未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。

2.若乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

3.因不可抗力因素导致无法履行合同的，双方均不承担违约责任。

九、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.若双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方