超市打工的心得体会 .pdfVIP

超市打工的心得体会

超市打工的心得体会范文（精选7篇）

超市打工的心得体会1

我们在中区超市一周的实践生活一转眼就结束了，虽然时间不长，但是自我感

觉学习到了不少课本上没有的知识，更好的将理论与实践结合起来。

最开始的时候，我们听说去超市实践还在想，实践到底需要我们做什么，我们

又能做什么，毕竟以前都没有过这样的实践经验。实践时，店长给我讲解很多关于

超市方面的知识，然后安排我们协助超市员工做了一些简单的工作。从店长到理货

员，我们从他们身上都学到了很多。我总结了以下几个方面的经验与收获：

一、不管是做什么工作，交际能力都十分重要。孔子曾说过：独学而无友，

则孤陋而寡闻。在人际交往的过程中，良好的交际能力有助于我们彼此从对方的

言谈举止中更好的认识了对方。更好的得到别人的理解、关怀和帮助。

二、工作要认真负责，要养成吃苦耐劳的优良作风。我们的工作时间占据了生

命的一大部分，以消极的思想面对工作就等于萎靡的挥洒人生，生活就会变得毫无

意义。认真对待工作中的每一个环节、每一个步骤，工作才能更加出色、才能趋于

完美。

三、要摆正自己的位置，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环

境中保持好的工作状态。采用平和的心态。不要把自己看得过高，也不要把自己看

得过低，只记住要把自己的工作踏踏实实干好。就算你有鸿鹄之志，有通天之能，

那也要在现在这个位置上踏踏实实地做起来。

四、努力提升自我素质修养与能力水平。时刻反省自己，不能有骄傲自满情

绪。经常制定短中长期目标，并不断的努力为之奋斗。多看书，阅读，努力提升自

己的理论知识水平。

这次超市实践让我得到了充分的锻炼，也认识到了自己身上的诸多不足。也让

我在今后的学习生活中找到了提高的方向，希望还有这样的机会可以让我提高自

己。

超市打工的心得体会2

经过这段时间的实践，我们在超市学到了很多，也有了诸多的收获和体会。感

受很深的是作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性

不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次

才还会光顾，这样才能给超市带来效益，所以好的服务则是超市无形的资产。在学

到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响

的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的发展要密切联系市场这个大的

环境，没有它，也就没有顾客，则也没有了超市的发展。

在超市实践这几个星期，脑海中始终盘旋着“责任”两个字。超市要为顾客负

责任，把产品在保质期内销售给顾客，绝不卖过期产品，我们也承担着对自己的责

任。这次实践是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会。实践是检验真理的标

准。我这次的实践也是一次实践。所以我应该尽可能地抓住这样的实践机会，努力

的完成超市工作，让自己更加的充实。

实践后我也了解了在工作中我们必须要进行总结分析，不仅只是努力忘我地工

作，还要能回过头对工作的经验进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效

率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。

而且从实践中深刻的了解到，做为零售企业，经营者们要抓住每一个刺激消费和提

高效益的机会，来做出果断的决策，如在一些节假日进行一系列的促销活动，顾客

量会大幅增加。对于超市，其地段位置也是极其的重要，好又多位于都江堰市中

心，交通便利，人流量大，这对做好超市的宣传就起到了很大的作用。超市宣传分

为有形的，也分为无形的。

有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，有形的宣传是以资金人

力为基础的；无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传，对商品价格，

商品质量，服务态度都有好的评价，无形的宣传则是以超市的信誉为基石的，是超

市长期诚信经营而形成的。这样超市的知名度自然就扩大了。

在超市内部，我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象，吸引消费

者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量。市场营销活动体现的是人与人之间的沟

通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到

生产的目的。超市主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间

的纠纷和矛盾，要在顾客购物过程中下足文章，对顾客诚信，让顾客对服务态度满

意。要有良好的服务态度和一些专业的营销知识。

而且还要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询。营销人员推荐不当等

引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货