城市旅游管理9.pptVIP

第九章城市旅游的负面影响及管理城市不仅是人们居住、工作、购物的场所，也是为居民和旅游者提供各种效劳设施的空间。旅游开展在促进城市环境改善、经济开展与社会进步的同时，也会对城市的经济、生态环境和社会环境产生一定程度的负面效应。

1、中国城市旅游负面影响的类型和表征1.1城市旅游对经济的负面影响：本钱与收益经济本钱过高如主题公园的建设、会展会议的投入、大型活动与节庆。对单产业、单工程活动的过分依赖引起城市的物价上涨、通货膨胀城市地价和房价的上涨城市就业的不稳定性城市经济的漏损

1.2城市旅游对社会与文化负面影响：主客冲突、社会问题与文化变迁城市居民对旅游者和开展旅游业的反对城市开展空间差异明显旅游者与当地居民争夺有限的游憩空间和公共资源色情、博彩、犯罪等活动有可能性旅游开展对城市卫生与居民健康存在潜在影响城市本地文化特征的弱化城市文化的变迁城市人口减少与人口老龄化现象

1.3城市旅游对环境的负面影响城市资源耗竭如生物资源、土地资源、水电资源等城市环境质量下降如大气质量、水体污染及土壤板结与污染等城市形态改变如视觉污染、人文景观环境改变等。

2、城市旅游负面影响产生的机制分析2.1城市开展本身存在一定问题城市系统中人与自然存在一定的矛盾，当矛盾集中、锋利化是就出现城市病。

所谓的“城市病”,其表现：一是拥挤，二是环境污染。拥挤对人们的身心健康有着很大的影响。当代医学研究说明，拥挤环境下的生活，会给身体健康带来一定的危害。如会使人感到烦躁、头痛、头晕、血压增高、胃肠功能紊乱，有的出现全身微血管收缩，供血减少而乏困。拥挤会加重环境污染。在拥挤状态中，空气中氧气含量降低而废气增加。加上人们说话、吐痰、咳嗽、吸烟以及身体汗液的蒸发，会使空气变得混浊，易于疾病传播。另一方面，拥挤又增加噪音，使人处于嘈杂声中。据研究，这种噪声可以使人体内耳螺旋器发生不良影响，从而使听力衰退。再那么，拥挤还可以使交通事故增多。城市的另一种病那么是环境污染。20世纪末，环境污染日趋严重，废水泛滥成灾，臭氧废气无孔不入，一种被称为“环境污染综合症”的怪病，正日益严重地威胁到人类的健康及生命。比方空气中臭氧过高，就会引起呼吸困难、头痛和头晕、眼睛疼和恶心。孕妇、儿童和老年人的反响尤其严重。据墨西哥卫生部公布的数据，在墨西哥市约1800万人口中，三分之一的人感到眼睛不舒服，24％的人抱怨头痛，12％的人呼吸困难。

2.2旅游业的特殊性游客市场的敏感性旅游资源、产品与旅游需求的时段性旅游产品的可替代性

2.3城市旅游决策的问题开展态度过于乐观无视了城市旅游开展的经济本钱时间延迟的问题对负面影响缺乏认识

3城市旅游负面影响的调控旅游与城市开展的一体化重视城市旅游影响的监测与反响实施风险管理优化城市旅游系统

4、城市旅游管理的根本内容4.1优化环境城市旅游属综合性产业，旅游六要素要在城市建设中全面开展，构成旅游者的终极目的地。从大旅游的角度来看，优化城市旅游环境，建立目的地型旅游城市是城市旅游管理的重要内容。

4.2城市旅游形象推广与营销其属于全级旅游行政管理部门核心功能之一。目前，旅游形象推广和营销的重点是国家旅游形象推广和城市旅游形象推广。实践中，城市旅游形象推广采用走出去和请进来两种方式。

“大旅游”促销区域联合：目的地城市和其他省市在产品组合、宣传促销上联手协助企业联合：旅游系统内各个企业间的联合行业联合：深入“社会化大旅游”理念，增强全社会为旅游业效劳意识

中国首个热点旅游城市合作联盟出炉记者昨天得悉，北京、上海、重庆、西安、杭州、南京、昆明、成都、哈尔滨、桂林等10个国内热点旅游城市日前组成了一个跨区域的旅游协作体，以期形成以丰富的旅游资源为根底的、极具吸引力的中国旅游精品线路。除了共享旅游资源之外，各联盟成员还将建立起市级旅游信誉信息系统，今后，市民游客就可轻松查询到外地旅游企业的诚信信息了据了解，这一国内首个热点旅游城市旅游合作联盟，将以互为旅游目的地和客源输出地为根底，通过整合旅游资源，逐步实现热点旅游城市间的互动。比方在奥运会前后，促使更多的国际游客、参赛人员到访这些热点城市旅游。上海市旅游委国内处相关负责人表示，参加热点城市合作，将有助于上海的奥运旅游推广。目前，上海已在着手整合包装一些传统线路，使之成为奥运精品游线，满足不同游客的需求；此外，上海还将在奥运前后围绕比赛场馆等推出一系列以“体验”为主的奥运主题游。同时，热点旅游城市合作联盟的各成员还将建立市级旅游信誉信息系统和信誉披露制度，通过网络等多种媒体手段，提供本地区诚信优质旅游企业的相关信息，发布相关旅游警示和不良旅游企业信息，为广阔旅游消费者提供咨讯。这样，上海的市民游客今后就可以轻松