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项目后评价参考指标集

项目后评价是对项目实施过程进行总结和评估的重要环节，通过对

项目目标的达成情况、项目成本效益、项目质量和风险管理等方面的

评估，可以为今后的项目决策和管理提供重要的参考依据。下面是一

些常用的项目后评价参考指标，供项目管理人员参考。

一、项目目标评价指标

1.项目目标实现程度：评估项目在时间、成本、质量等方面是否达

到预期目标，具体可采用以下指标进行评估：

完成度指标：衡量项目实际完成的工作量占预期工作量的比例。-

时间指标：对比项目实际完成时间和计划完成时间的差别。-

成本指标：对比项目实际成本和预算成本的差异。-

2.项目价值评估：评估项目对组织价值的贡献，包括财务和非财务

价值。

财务价值指标：包括项目-ROI（投资回报率）、IRR（内部收益

率）等指标。

非财务价值指标：包括项目对客户满意度、品牌价值、社会效益-

等方面的影响。

二、项目成本效益评价指标

1.项目成本评估：评估项目各项成本投入的合理性和效益。

预算与实际成本对比：对比项目实际成本和预算成本的差异。-

资源利用效率：评估项目在人力、物力、财力等资源利用上的效-

率。

2.项目效益评估：衡量项目结果对组织效益的贡献。

项目收益指标：包括项目利润、市场份额、销售增长等指标。-

长期效益评估：评估项目结果对组织未来战略目标的影响。-

三、项目质量评价指标

1.项目成果质量评估：评估项目交付的成果是否符合预期质量要求。

产品-/服务质量指标：包括产品的可用性、稳定性、功能符合性

等指标。

客户满意度：通过调查问卷等方式获取客户对项目成果的满意度-

反馈。

2.项目过程质量评估：评估项目管理过程中的规范性和有效性。

项目管理质量指标：包括项目计划的可行性、沟通与协作效果、-

风险管理等指标。

团队绩效评估：评估项目团队在目标达成、团队协作等方面的表-

现。

四、项目风险评价指标

1.项目风险管理评估：评估项目风险管理的有效性和规范性。

风险识别与评估：对项目风险进行全面的识别和评估。-

风险应对与控制：对项目风险采取相应的应对策略和控制措施。-

2.项目问题管理评价：评估项目问题管理的及时性和解决效果。

问题