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社会责任治理评价指标体系

1范围

本标准规定了企业社会责任治理评价的要求，包括基础指标要求、关键指标要求、完整指标要求；规定了企业社会责任治理评价的指标体系和等级；对评价机构和监督提出了要求。

本标准适用于企业社会责任的评价过程，适用于：

a)期望建立企业社会责任评价体系的从事软件开发和服务的企业或机构；b)受托评价企业社会责任的软件和信息服务行业协会或第三方评定组织；c)意图评价和选择企业社会责任的提供者的需方；

d)需要对企业社会责任治理和建设进行事中、事后监管核查的政府相关管理部门、产业园区等；

e)其他。

2规范性引用文件

下列文件对于本标准的应用是必不可少的。

本标准引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）都适用于本标准。SJ/T16000-2016电子信息行业社会责任指南

CESA/T16003-2021电子信息行业社会责任治理评价指标体系

3术语和定义

SJ/T16000-2016电子信息行业社会责任指南中界定的术语和定义适用于本标准。

4总则

本标准旨在为软件和信息服务业企业及相关组织机构在企业社会责任治理评价领域，提供一份评价评定标准。本标准本着“服务企业，优化产业治理评价生态，推动产业各企业主动开展社会责任治理、建设、履行新时代企业责任，促进产业高质量、可持续发展”，采用企业声明、评测机构初评、专家复评、标准发布机构监督抽验相结合的测评方式，开展测评工作。

5要求

a)以计算机软件开发生产、系统集成、应用服务和其他相应信息技术服务为其主要经营业务和经营收入来源，并正常运营；

b）软件和信息服务企业具有研发机构与团队，自主开展软件项目研发，拥有核心关键技术（专利、软件著作权、技术秘密等），并以此为基础开展经营活动；

c）建立软件开发和服务规范，并能持续有效运行；

d）3年内无严重违规经营或法人（大股东）重大失信。

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6评价体系

6.1评价模型

本标准规定治理评价模型由企业声明、评测机构初评、专家复评三层模型组成，如图1所示。

图1评价模型

6.2评价指标体系

本指标体系界定了组织治理（Z)、诚信经营(C)、技术创新与应用(T)、员工权益(L)、资源节约与环境保护(E)、供应商合作(G)、消费者关系(X)、安全与健康(H)、虚拟社区管理

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(I)、社区参与和发展(S)10大主题30个二级指标87个三级指标（见图2）。依据10个主题指标属性和评价界定，细分为关键指标、基础指标和完整指标3个层次进行评测评价（见图3），其中第一层次为基础评价指标（B),具体指标内容，见表2-8;第二层次为关键指标(K),具体指标内容，见表9-10;第三层次为完整指标(W),具体指标内容，见表11-14。

6.2.1指标类型：

——基础指标(B)：组织开展治理工作的基础建设性指标；

——关键指标(K)：组织治理最核心的指标；

——完整指标(W)：组织履行社会责任完整性数据案例性指标。

图2社会责任10大主题指标

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图3评价指标体系

6.2.2权重和分值

本标准界定10大主题30个二级指标87个三级指标，其中基础指标53个，满分26.5分，关键指标10个，满分40分，完整指标24个，满分24分，专家复评加权分满分9.5分，共计100分，具体权重和分值构成如表1。

表1：评价指标权重和分值

评价流程

指标分类

权重

分值

机构初评

基础指标

26.5%

26.5

关键指标

40.0%

40.0

完整指标

24.0%

24.0

专家复评

同上

9.5%

9.5

评价机构在初评阶段，可依据企业提供的材料和数据的实际情况，对照指标体系和分层指标要求进行打分，如基础指标单个指标打分区间为0-0.5分，关键指标单个指标打分区间为0-4分(优秀3-4分，良好2-3分，一般1-2分，差0分），综合指标单个指标打分区间为0-1分，专家复评可依据企业实际情况和评价机构初评情况，给与0-9.5分加权分。

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6.2.3基础指标(B)

表2

指标编号

一级

二级

三级

指标说明

评分规则

B-1

组织

治理

融入

管理

社会责

任价值

观

考察社会责任理念在组织内部的体现程度

在企业愿景/价值观/使命/精神/战略目标等贯彻落实社会责任理念或有公开披露的社会责任方针/政策/行为准则等，给分；否，不给分。

B-2

组织

治理

融入

管理

社会责

任资源

配备

考察组织在社会责任工作匹配的人财物等资源保障情况

设立社会责任部门或配备专职人员、有社会责任专项建设预算，给分；否，则不给分。

B-3

组织

治理

融入

管理

社会责

任职能

融入

考察各个部门的社会责任职能情况

各部门有明