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华
为
组第七讲
织
发组织变革管理
展
8
讲
华
为
组
织乱中求治，治中求乱
发
展
8
讲
华
为
组“能生存下来的，并不是最强壮的，
织也不是最聪明的，而是那些对变化
发应能力最强的物种”
展
8——蛮尔斯.达尔文
讲
《我们向美国人民学什么》
华
为“企业缩小规模就会失去竞争力，扩大规模不能有效管理又面临死亡”
组
织“管理是因素是可以努力的，规模小面对的都是外部因素，是客观规律是难
以以人的意志为转移的，它必然抗不住风暴，因此我们只有加强管理与服务在这
发
条不归路上才有生存的基础
展
8
“这次访美我们重在学习管理一个小公司向规模化转变是怎么走出混沌的”
讲
1999年IPD变革，IBM对HW的诊断
•本位主义固步自封；
华
为•依赖英雄；
组
•缺少结构化的端到端流程，运
织
发作过程有些割裂；
展•市场和产品前后脱节；
8
讲•专业性不足
•以客户为中心；
华
为•热力学第二定律；
组
•成功为失败之母；
织
发•乱中求治、治中求乱；
展•企业自发演变的趋势是走向混乱，走向
8
消亡。
讲
以远离平衡和开放的
耗散结构实现熵减：
远万物发展的自然倾向是
离企业的厚积薄发:热力学第二定律的熵增：
平•聚集新的势能
华衡•耗微掉多余能量企业自然走向：
•组织懈怠
•流程僵化
为开企业的开放合作:•技术创新乏力
放建立开放的架构，与外部•业务固定守成
组性交换物质能量。保持技术从熵增
和业务与时俱进
织到熵减个人自然走向：
远•贪婪懒惰
发离人力资源的水泵:•安逸享乐
•以奋斗着为本•缺乏使命感
平
•
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