2024年商场导购年终工作总结及明年工作计划(7篇).docVIP

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商场导购年终工作总结及明年工作计划

年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验。

1.积极主动学习业务知识

我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

2.端正态度认真工作,积极做好本职工作

今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在____超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。

3.认真参加超市组织的各类活动

超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。

____年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作：

1.严格遵守超市的各项管理制度

不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守的管理制度,积极努力工作

2.进一步端正工作态度,认真完成本职工作

工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。

3.努力提高业务能力进一步积极参加超市组织的培训,认真学习

细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。

4.团结同事,互帮互助

我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!

商场导购年终工作总结及明年工作计划（二）

时间匆匆掠过,恍惚之间,今年的工作已然接近尾声,这一年里我得益于商场的各位上级领导、直系领导的正确工作指导思想,以及各位同事们的不求回报的帮助,我能感觉得到,我的个人能力进步很大,在工作上有有过出色的表现,也因为刚开始的经验不足犯过错,但是在我积极向上的工作态度下,这些早已不会再发生在我身上,回顾这一年的工作,以下就是我的年终工作总结:

一、正确的工作态度,进步迅速

我是今年年初来加入到我们商场的,成为一个导购员也是商场的安排,我从来没有质疑过商场领导对我的工作安排,因为这是通过入职测试之后,领导给我的工作建议,说我更适合成为一个导购员,我自然是绝对的服从。我被分配到了商场的电器区域工作,我的任务就是对有意向购买的顾客进行介绍、推荐他们想要或者是我觉得适合他们的电器,刚开始工作的我,的确是工作经验太少了,光是每种电器的配置、功耗率、价格等等我都没完全记下来,我根本没办法给顾客最专业的导购服务,但是还好,每次我一卡壳的时候,跟我一起负责这块区域的.同事们都会来帮我解围,她们可在这工作了不止两三年了,对这里的一切电器都了如指掌了,我在她们的熏陶下,工作经验的传授下,我的进步是非常大的,不到一个月的时间,已经把这块区域的大部分电器都已经熟记下来了,也能给顾客最为专业的答疑解惑。

二、一年的工作成绩

既然这是我来到商场的第一年,我自然是要我把这一年的业绩都记在心里,这样我才能对自己的工作能力,有个清晰的认识。我这一年一共卖出液晶电视机____台,电风扇____台,热