22【第18章】项目风险管理.pdf

2023年下半年*全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试

系统集成项目管理工程师

基础精讲班

-22【第18章】项目风险管理

讲师:朱建军（江山老师）

历年考点大数据分析

风险管理*ITO口诀版

0.风险概念

对于那些已知但又无法主动管理的风险，要分配一定的应急储备。

将在项目中没有被识别和分析过，但也有发生可能的风险定义为未知风险，未知风险

0.风险概念

是无法被主动管理的，因此需要分配一定的管理储备。

风险管理-过程1-规划风险管理

风险管理-过程1-规划风险管理

组过程输入工具和技术输出

1.项目管理计划

2.项目章程1.分析技术

规划规划风险3.干系人登记册2.专家判断1.风险管理计划[2]

管理[1]

4.事业环境因素3.会议

5.组织过程资产

[1]规划风险管理是定义如何实施项目风险管理活动的过程。本过程

的主要作用是确保风险管理的程度、类型和可见度与风险及项目对

组织的重要性相匹配。规划风险管理过程在项目构思阶段就应开始。

[2]风险管理计划包括内容:①方法论；②角色与职责；③预算；④

时间安排；⑤风险类别；⑥风险概率和影响的定义；⑦概率和影响

矩阵；⑧修订的干系人承受力；⑨报告格式；⑩跟踪。

风险管理-过程2-识别风险

风险管理-过程2-识别风险

组过程输入工具和技术输出

1.风险管理计划1.风险登记册[9]

2.成本管理计划

3.进度管理计划

4.质量管理计划1.文档审查[2]

5.人力资源管理计划2.信息收集技术[3]

6.范围基准3.核对单分析[4]

规划识别风险[1]7.活动成本估算4.假设分析[5]

8.活动持续时间估算5.图解技术[6]

9.干系人登记册6.SWOT分析[7]

10.项目文件7.专家判断[8]

11.采购文件

12.事业环境因素

13.组织过程资产

风险管理-过程2-识别风险

[1]识别风险是判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。本过程的主要作用是，把识别出的风险

记录在案，并为项目团队预测未来事件积累知识和技能。

风险识别活动的参与者可包括:项目经理、项目团队成员、风险管理团队、客户、项目团队之外的主题

专家、最终用户、其他项目经理、干系人和风险管理专家。项目经理应鼓励全体项目人员参与潜在风险

的识别工作。

风险识别的原则:①由粗及细，由细及粗；②严格界定风险内涵并考虑风险因素之间的相关性；③先怀

疑，后排除；④排除与确认并重；⑤必要时，可作实验论证。

风险识别是一项反复过程。随着项目生命周期的