市场营销基础与实务（案例）PPT全套完整教学课件.pptx

市场营销基础与实务

产品：京东物流.pptx

产品分销：支付宝.pptx

定价分销：盒马生鲜.pptx

营销组合：美团外卖.pptx

综合：芒果TV.pptx

综合：小罐茶.pptx

综合：小米商城.pptx

京东物流

京东集团2007年开始自建物流，2017年4

月正式成立京东物流集团，2021年5月，京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。

京东物流集团：成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商

仓配服务快递快运服务大件服务冷链服务跨境服务

中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务供应商

服务项目及特色

商务仓经济仓

秉承客户至上的服务理念，京东物流以自营仓配运实力为基础，为品牌商、渠道商、零售商提供精准、高效、品质的B2C仓配订单履约服务。

京东物流通过整合自营和三方资源，为商家提供高性价比B2C仓配—体服务。适用于多种综合电商、社交电商、微商渠道以及传统行业等的

一、仓配服务——面向客户的综合性、一体化及可定制的仓配服务

仓配服务

B2C业务。

服务优势：

●优质的服务质量

把控服务关键环节和步骤，确保高质量及时配送、极致的客户体验

●直接对接终端客户

大部分订单由我们自有配送人员直接配送给客户

●整体运营效率提升

向企业及个人客户提供

安全可靠、时效领先、专业贴心的快递及快运服务，以及在此基础上

的多种增值服务。

数据分析能力及预测分析技术使配送路

线规划更优，最大限度地缩短配送时间

二、快递快运服务

快递快运服务

三、大件服务

面向企业及个人客户的一站式大件仓储、运输、配送及安装服务

例如：大件到仓服务

是针对入驻京东物流大件仓商家提供一地铺全国/多地返一地的一站式入仓/退仓托管服务

大件服务

京东物流早在2014年开始打造冷链物流体系，

2018年正式推出京东冷链(JDColdChain)。

京东冷链专注于生鲜食品、医药物流，依托冷链仓储网、冷链运输网、冷链配送网“三位一体”的综合冷链服务能力，以产品为基础，以科技为核心，通过构建社会化冷链协同网络，打造全流程、全场景的F2B2C一站式冷链服务平台，实现对商家与消费终端的安心交付。

四、冷链服务

冷链服务

京东物流帮助中国制造通向全球，全球商品进入中

国。同时，为商家提供一站式跨境供应链服务。

五、跨境服务

跨境服务

效分配内部资源，实现新的增长。

京东物流建立了包含仓储网络、综合运输网

2络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络在内的高度协同的六大网络。

目前，京东物流主要聚焦于快消、服装、家

电家具、3C、汽车、生鲜等六大行业，为客户提供一体化供应链解决方案和物流服务，

帮助客户优化存货管理、减少运营成本、高

一体化供应链物流服务是京东物流的核心赛道

支付宝

营销案例分析

产品策略

支支付宝

PART

蚂蚁集团ANTGROUP

2009年1月15日支付宝推出信用卡还款服务，国内39家银行发行的信用卡均支持。

转账到支付宝账号，资金瞬间到达对方支付宝账户；转账到支付宝账户的限额。

转账到银行卡，用户可以转账到自己或他人的银行卡，支持百余家银行，最快2小时到账。支持到账的银行和到账时间、转账到银行卡的限额。

快捷支付是为网络支付量身定做的网银服务，主推支付功能，有银行与支付宝直连，保障了支付的安全性和便捷性。

特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用。除理财功能外，余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付，是移动互联网是嗲的现金管理工具。

支付宝用户也可以去身边的便利店、邮局、药店等支付宝合作网点完成付款，无需开通网上银

行，线下解决付款问题，刷卡现金均可。

还款

转账

快捷支付

余额宝

付款

产品策略

核心服务

支付宝

支付宝让我们体验到更便捷的生活，也改变人们的生活习惯。支付宝除了移动支付外，在衣食住行等方面都为我们带来了便利。在支付宝中，我们可以完成大部分的需求。

产品策略

便利服务

充值中心：手机、游戏充值服务，有一定优惠。

生活缴费：信用卡还款、水电费等缴费功能。

市民中心：集成挂号、社会保障等城市服务功能的模块。

我的快递：提供在线/离线客服咨询以及快递跟踪。

医疗健康：提供医疗相关的服务，如挂号、预约、在线咨询等。

菜鸟：提供各种快递服务，如寄件、快递跟踪等。

哈啰出行：提供共享单车租赁服务。