TGDSWA-社会工作标准化建设指南.pdf

T/CDSWAXXXXX—XXXX

ICS03.080.30

A12

团体标准

T/CDSWAXXXX—2022

社会工作标准化建设指南

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

成都市社会工作协会发布

T/CDSWAXXXXX—XXXX

目  次

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本原则1

5主要任务1

6工作基础2

6.1基础管理2

6.2工作管理2

6.3信息管理2

7工作内容3

7.1需求分析3

7.2体系构建3

7.3标准的制定3

7.4标准的实施4

7.5标准的实施评价5

8评价与持续改进6

8.1评价6

8.2持续改进6

附录A（资料性附录）成都市社会工作标准体系7

附录B（资料性附录）标准制定流程16

I

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前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由成都市社会社会工作协会提出并归口。

本文件起草单位：成都市社会社会工作协会、成都市社会组织社区和社工人才服务中心、成都市标

准化研究院。

本文件主要起草人：袁慧敏、夏林华、李小雨、李子姝、黄姝、周爱平。

II

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社会工作标准化建设指南

1范围

本文件给出了社会工作服务组织开展社会工作标准化的基本原则、主要任务、工作基础、工作内容

及评价与持续改进等方面指导。

本文件适用于指导成都市社会工作协会成员组织开展社会工作标准化建设工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T1.1标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

社会工作标准化

为指导和规范社会工作相关服务活动，确立并共同使用和重复使用的条款以及编制、发布和应用文

件的活动。

4基本原则

4.1合规性。结合本组织社会工作具体业务，完整、准确的贯彻社会工作及标准化有关法律、法规和

规章，执行相关国家、行业、地方和团体标准。

4.2全面性。围绕本组织社会工作具体业务，制定符合社会工作行业的职能定位和本组织发展要求的

标准化总体规划，贯穿本组织服务和管理的各个方面，全面协调的开展工作。

4.3实用性。坚持社会工作原则和伦理，以助人自助为宗旨，以平等、尊重、知情同意、非批判、保

密、接纳等为原则开展标准化工作，注重可操作性和实用性，满足服务对象的现实需求。

4.4广泛性。围绕提高服务对象满意度，坚持全员参与，广泛征求意见，吸纳公众参与和监督，持续

改进和完善标准化工作。

5主要任务