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金融服务调查问卷
尊敬的受访者,
感谢您抽出宝贵时间参与我们的调查问卷。我们是一家金融机
构,旨在提供高质量的金融服务。您的回答将帮助我们更好地了解
客户需求,优化我们的产品和服务。请您如实回答以下问题。
个人信息
1.姓名:
2.年龄:
3.性别:
4.职业:
5.所在地区:
金融服务需求
1.在您日常生活中,您是否需要金融服务?(是/否)
2.如果您需要金融服务,请列举您最常使用的金融服务类型。
(例如:存款、贷款、投资、保险等)
3.您对当前市场上提供的金融服务满意度如何?(非常满意/
满意/不满意/非常不满意)
4.您最看重金融服务中的哪些方面?(多选题)
-服务的专业性
-产品的可靠性
-手续简便性
-利率或回报率
-客户支持
-安全性
-其他(请注明):_____
5.您目前使用哪些金融服务机构?(可以多选)
-银行
-证券公司
-保险公司
-基金公司
-互联网金融平台
-其他(请注明):_____
建议与反馈
1.您对现有金融服务的哪些方面不满意?(可选)
2.您认为我们可以改进的地方是什么?(可选)
3.您对我们的产品或服务有何建议?(可选)
非常感谢您的宝贵意见和参与!您的反馈对我们非常重要。如
果您愿意参与进一步的访谈或成为我们的产品测试用户,请留下您
的联系方式。
联系方式
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FinancialServicesSurveyQuestionnaire
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thefollowingquestionstruthfully.
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3.Howsatisfiedareyouwiththefinancialservicescurrently
unsatisfied)
choices)
-Professionalismofservice
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(Multiplechoices)
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