业务流程改进实施指导技巧.pptx

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业务流程改进实施指导技巧

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目录

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业务流程改进概述

识别关键业务流程

分析现有业务流程问题

设计优化方案及实施计划

沟通协调与资源整合策略

监控评估持续改进效果

业务流程改进概述

01

业务流程改进(BPI)是一种系统的方法,旨在分析和优化组织内部的工作流程,以提高效率、减少浪费并增强客户满意度。

定义

BPI的主要目的是通过重新设计、优化和实施更高效的业务流程,帮助组织实现战略目标,提升竞争力。

目的

通过减少冗余步骤、简化流程和自动化任务,BPI可以显著提高组织的运营效率。

提高运营效率

降低成本

增强客户满意度

促进创新

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