2019年05月QMS质量管理体系基础知识考试试题(网友回忆版) .pdfVIP

2019年05月QMS质量管理体系基础知识考试试题（网友回忆版）

[单选题]1.《中华人民共和国产品（江南博哥）质量法》不适用于下列哪项

（）。

A.农田里收获的小麦

B.粮店销售的大米

C.商场出售的电器

D.建筑材料

参考答案：A

[单选题]2.组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，下列哪些不属

于输出防护（）。

A.爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目

B.食品厂用冷藏车运输水产品

C.产品包装

D.化工研究院通过百度云向顾客传输的加密的新产品配方信息

参考答案：A

[单选题]3.当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系被一起审

核时，称为（）。

A.整合审核

B.第二方审核

C.联合审核

D.结合审核

参考答案：D

[单选题]4.“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理

时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果”说的是哪项管理原则

（）？

A.过程方法

B.改进

C.管理的系统方法

D.循证决策

参考答案：A

参考解析：0.3过程方法／0.3.1总则将相互关联的过程作为一个体系加以理解

和管理有助于组织有效和高效低实现其预期结果

[单选题]5.以下哪些不是顾客财产（）？

A.培训机构在上课前收集到的学员通讯录

B.银行向储户索要的身份证复印件

C.雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上

D.涂料公司向顾客提供的标准色卡

参考答案：D

[单选题]6.“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情

景的条款是（）。

A.7.5.2

B.8.1b

C.8.5.1a

D.8.5.1b

参考答案：B

参考解析：8运行／8.1运行的策划和控制／为满足产品和服务提供的要求，并

实施第6章（策划）所确定的措施，组织应通过以下措施对所需的过程进行策

划、实施和控制。8运行／8.5生产和服务提供／8.5.1a）可获得成文信息，以

拟定以下内容8.5.1b）可获得和使用的监视和测量资源7支持／7.5成文信息

／7.5.2创建和更新

[单选题]7.“XX购物网首页上声明：凡在XX网上购物，均可使用京东白条：30

天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求（）。

A.适用的法律法规要求

B.组织认为的必要要求

C.组织必须履行的要求

D.组织隐含的要求

参考答案：B

参考解析：8运行／8.2产品和服务的要求／8.2.1顾客沟通／8.2.2产品和服

务要求的确定在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保a）产品和

服务的要求得到规定，包括：1）适用法律法规要求2）组织认为的必要要求

b）提供给的产品和服务能够满足所声明的要求

[单选题]8.正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的

（）提供了框架。

A.有效性

B.有效性和效率

C.符合性和有效性

D.绩效

参考答案：D

[单选题]9.GB/T19001标准中表示的“保留形成文件的信息”指的是（）。

A.程序文件

B.作业文件

C.记录

D.图纸

参考答案：C

参考解析：保留成文信息—记录；保持成文信息—文件。

[单选题]10.机遇的出现可能意味着某种（）的局面，例如：有利于组织吸引顾

客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。

A.迎接新挑战

B.有利于实现质量方针和目标

C.实现质量管理有效性

D.有利于实现预期结果

参考答案：D

[单选题]11.确定审核范围时应考虑（）。

A.组织的实际位置与组织单元

B.覆盖的时期

C.组织的活动和过程

D.以上全部

参考答案：D

[单选题]12.审核发现是指（）。

A.审核中观察到的客观事实

B.将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果

C.审核的不合格项

D.审核中的观察项

参考答案：B

[单选题]13.GB/T19001标准中所提到的质量管理原则不包括（）。

A.以顾客为关注焦点

B.管理的系统方法

C.领导作用

D.持续改进

参考答案：B

参考解析：0.2质量管理原则-以顾客为关注焦点-领导的作用-全员积极参与-过

程方法-改进-循证决策-关系管理

[单选题]14.以下哪种图示技术是研究成对出现两组数据之间的关系的（）。

A.直方图

B.趋势图

C.散布图

D.正态图

参考答案：C

[单选题]15.组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部