2024年第三季度消保培训测试题有答案.docx

2024年第三季度消保培训测试题

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号:

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一、单选题（每题4分）：

1.以下关于客户办理保全表述正确的是？（）。[单选题]*

A、客户柜面申请变更常住地址信息，因客户名下存在多张保单，故需填写多张申请书

B、客户保单遗失，可直接委托客户直系亲属代为办理退保业务

C、部分领取金额30万，投保人可委托其保单服务人员代为办理

D、变更后的身故受益人非客户直系亲属，需客户本人亲办，且申请时还需提供对应