某某物业客户满意率测量管理规定(标准版).docx

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某某物业客户满意率测量管理规定

(公司内部协议书、合同模板)

甲方:**单位或个人

乙方:**单位或个人

签订日期:**年**月**日

签订地点:**省**市**地

某某物业客户满意率测量管理规定

某物业客户满意率测量的管理规定

一、制定本规定的目的及范围目的:通过对顾客满意度的调查,了解本公司是否正确理解并满足顾客当前和未来的需求和期望,及时的处理客户投诉,根据调查结果改进质量管理体系,不断提高顾客满意程度。

范围:适用于顾客对本公司所提供的服务,小区管理及产品质量的满意程度的评价。

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