附件3：互联网直播管理规范标准（征求意见稿）.docx

Q/LB.□XXXXX-XXXX

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ICS

FORMTEXT

CCS

FORMTEXT点击此处添加CCS号

FORMTEXT21

FORMTEXT辽宁省地方标准

DBFORMTEXT21/TFORMTEXTLNSZXLS—FORMTEXT001

FORMTEXT?????

FORMTEXT互联网直播管理规范

FORMTEXT点击此处添加标准名称的英文译名

FORMDROPDOWN

FORMTEXT（本草案完成时间：2024年3月）

FORMDROPDOWN

FORMTEXT2024-FORMTEXT09-FORMTEXT01发布

FORMTEXT2024-FORMTEXT09-FORMTEXT01实施

FORMTEXT???????发布

STYLEREF标准文件_文件编号DB21/TLNSZXLS—001

STYLEREF标准文件_文件编号DB21/TLNSZXLS—001

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目次

TOC\o1-1\h\t标准文件_一级条标题,2,标准文件_附录一级条标题,2,1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总则 2

5直播要素 2

6直播平台 3

6.1平台类别 3

6.2行业资质 4

6.3标准化 4

6.4运营管理 6

6.5平台监督 7

7直播人员 7

7.1人员类别 7

7.2职业资格 8

7.3标准化 8

7.4人员管理 8

8直播场景 12

8.1场景类别 12

8.2基本原则 12

8.3场地要求 13

9直播设备 16

10带货商品 17

10.1带货商品类别 17

10.2消费保障 17

10.3售后服务 18

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由辽宁省商务厅提出并归口。

本文件起草单位：辽宁省数字新零售行业协会。

本文件主要起草人：张悦、杨权学、金波、张俊超、宋梓玮、孙丽、刘一俊。

互联网直播管理规范

范围

本文件规定了互联网直播管理规范的术语和定义、总则、直播要素、直播平台、直播人员、直播场景、直播设备和带货商品。

本文件适用于互联网直播的管理和实施。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

SB/T11240直播电子商务平台管理服务规范

GB/T31524电子商务平台运营与技术规范

GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB/T37401电子商务平台服务保障技术要求

GB/T35411电子商务平台信息展示要求

GB/T27922商品售后服务评价体系

网络直播营销管理办法（试行）

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

互联网直播webcast

指在现场架设独立的信号采集设备（音频+视频）导入导播端（导播设备或平台），再通过网络上传至服务器，发布至网址供人观看的传媒形式。

3.2

直播平台livestreamingmarketing

指通过网络实现视频直播和互动的平台。用户可以通过手机、电脑等终端设备观看直播内容，并与主播或其他观众进行实时互动。

3.3

直播主体legalentityoflive-streaming

指直播间运营者，通过在直播平台上注册账号并开设直播活动的自然人、法人或相关组织。

注：直播主体可包括直播机构、直播人员或相关组织等。

3.4

直播场景livestreamingscene

指专门用于直播的场地，分为基础硬件与直播环境两大模块。基础硬件应为直播场地、背景、设备；直播环境应优化直播间清晰度、明暗度、布景等，使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型展示方式。

3.5

直播基地E-commercelivestreamingbase

指以直播企业、直播服务企业、直播应用企业等为主体的产业集聚区。

3.6

电商类直播InternetMarketingSpecialist

运用直播平台对产品或服务进行直播