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DB21/T2044—2022
社区养老服务与管理规范
1范围
本文件规定了社区养老服务的基本要求、社区老年人日间照料中心（站）服务要求、社区老年人活动中心（站）服务要求、社区居家养老服务要求、社区养老服务管理要求以及社区养老服务的评价与改进。
本文件适用于社区养老服务组织和居家养老服务机构。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件。不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T26396洗涤用品安全技术规范
GB50763无障碍设计规范
GB50140建筑灭火器配置设计规范
MZ/T032-2012养老机构安全管理
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
社区养老服务
以家庭为基础，以社区为依托，为老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉、法律援助、文化娱乐、学习知识、服务社会的活动。
3.2
社区老年人日间照料中心（站）
为社区辖区内日常生活不能完全自理的半失能老年人和有需求的老年人，提供日托照料、膳食供应、康复护理、精神慰藉和安全救助等日间服务的场所、设施和设备。
3.3
社区老年人活动中心（站）
社区为辖区内老年人提供文化娱乐、教育培训、休闲健身等活动的场所、设施和设备。
3.4
居家养老服务
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DB21/T2044—2022
由政府相关机构和社会力量依托社区，向居家的老年人提供助餐、助洁、助行、助浴、助医、日间照料等服务的活动。
3.5
社区养老服务机构
为社区老年人日间照料中心（站）、老年人活动中心（站）和居家老年人，提供日间照料、文化娱乐、教育培训、助餐、助洁、助行、助浴、助医等服务的涉老机构。
4基本要求
4.1养老服务机构资质要求
养老服务机构应持有养老服务机构设立许可证；为老年人提供餐饮服务的机构，应持有食品经营许可证；为老年人提供其他应依法许可服务的机构，应持有相应许可证明。
4.2设施设备配套要求
4.2.1社区养老服务应具有相对独立、固定、专用的场所，并应具有但不限于：康复间、备餐间、卫生间、洗浴间、文化娱乐间、工作间。
4.2.2配套设备应包括但不限于：相应床位、康复设备、餐饮设备、室温控制设备、监控设备、急救箱、其他生活用品；床头、卫生间、沐浴间、文化娱乐间应设呼叫装置。呼叫装置应距地面高为1.1m；监控范围应覆盖公共区域。
4.2.3各种设备应安全、稳固；应无尖角、锐边和毛刺。
4.2.4应配备无障碍设施，包括但不限于：无障碍安全出入口、无障碍卫生间、无障碍沐浴间、防滑地面、安全适老扶手。无障碍设施的设计应符合GB50763的有关规定。
4.2.5应有专人负责设备的保养和使用，特种设备的管理应符合MZ/T032—2012中5.4的规定。应指导服务人员和老年人正确使用各种设备，定期和不定期检查、维修、更换养老服务设施设备，保证完好并能正常使用。
4.2.6新建居住区应配套建设社区养老服务设施，老城区和已建成居住区无养老服务设施或现有设施未达到国家要求的，应通过购置、置换、租赁等方式解决，并应配置相应设备。
4.2.7应符合公安消防部门相关要求，在老年人活动区域配备配齐消防设施设备。消防灭火器的配备应符合GB50140的规定。
4.3健康养老服务要求
4.3.1社区养老服务，应把保障老年人健康养老要求放在首位，确保老年人享有健康养老服务。
4.3.2应开展老年人健康教育，促进健康老龄化理念和医疗保健知识宣传普及进社区、进家庭，增强老年人的自我保健意识和能力。
4.3.3应加强对老年人健康生活方式和健身活动的指导，普及健康生活方式，优化健康服务。
4.3.4应加强对老年人心脑血管疾病、糖尿病、恶性肿瘤、呼吸系统疾病、口腔疾病等常见病、慢性病的健康指导和综合干预。
4.3.5加强指导老年人合理用药，减少不合理用药危害。
4.4医养结合服务要求
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DB21/T2044—2022
4.4.1应推进医疗卫生服务延伸至社区、家庭。充分依托社区各类服务和信息网络平台，实现基层医疗卫生机构与社区养老服务机构的无缝对接。
4.4.2应推进基层医疗卫生机构为居家养老开通医疗卫生服务绿色通道，包括但不限于：预约就诊、急诊急救、医疗巡诊、保健咨询、健康管理、上门就诊、开设家庭病床。
4.4.3应推进基层医疗卫生机构及医务人员与老年人建立签约服务关系，为居家老年人提供连续性的健康教育、家庭照护、健康管理服务和医疗服务。
4.5精神慰藉服务要求
4.5.1精神慰藉的内容包括但不限于：情感关怀、富有
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