部门年终工作总结(真题9篇) .pdfVIP

部门年终工作总结

部门年终工作总结

一、什么是工作总结

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。

就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统

的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出

引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行

理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计

划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践

——总结——再计划——再实践——再总结。

二、部门年终工作总结（通用9篇）

时光荏苒，光阴似箭，转眼一年又过去了，在这将近一年的时间

中我们通过努力的工作，也有了一点收获，来总结过去的一年，展望

充满期望的下一年吧。如何输出一份打动人心的年终总结呢？下面是

小编精心整理的部门年终工作总结（通用9篇），供大家参考借鉴，

希望可以帮助到有需要的朋友。

部门年终工作总结1

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之

一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他

部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关

工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工

作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导

批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公

设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功

组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学

培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有

指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管

理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树

立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员

工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作

方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求思

考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、

办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实

有措施，完成有记录，做到了用心主动。日常工作及领导交办的临时

性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其

他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作

有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面

不断改善和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行

政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事

效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，构成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转，就务

必为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业

务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知

识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，

认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料，切实加强了理论、

业务学习的自觉性，构成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律

方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫

生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：

为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部用心配

合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在

“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培

训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强

对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作：

根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，

本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工

作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，

帮