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专项督导方案

一、督导目的和目标

1.目的：通过专项督导，全面了解、评估、指导、促进被督导

单位的工作。同时，通过督导结果反馈，推动被督导单位改进

工作，提升个人和组织绩效。

2.目标：督导结果要准确客观，提供全面的改进建议。同时，

要促进被督导单位的全员参与、积极配合，形成良好的督导氛

围。

二、督导内容和方式

1.内容：

（1）工作过程：了解被督导单位的工作计划、目标、执行情

况，以及工作过程中的各个环节和细节。

（2）工作质量：了解工作成果质量和实际效果，评估被督导

单位的工作能力和水平。

（3）工作环境：了解被督导单位的组织架构和人员配置，评

估工作环境对工作的影响。

2.方式：

（1）文件调阅：督导组提前要求被督导单位提供相关工作文

件和资料，进行调阅和分析。

（2）现场检查：督导组深入被督导单位的工作现场，实地查

看工作情况，与工作人员进行访谈。

（3）访谈交流：督导组与被督导单位的负责人和工作人员进

行面对面的访谈，了解工作情况、存在问题和改进建议。

三、督导程序

1.前期准备：

（1）制定督导计划：明确督导的时间、地点、内容和目标。

明确督导组成员和督导方法。

（2）通知被督导单位：提前通知被督导单位，说明督导目的、

内容和方式，并告知督导时间。

（3）调查研究：督导组成员对被督导单位进行调查研究，了

解基本情况和存在问题。

2.正式督导：

（1）文件调阅和资料收集：督导组根据督导要求，向被督导

单位索取相关文件和资料，进行调阅和分析。

（2）现场检查和访谈：督导组深入被督导单位的工作现场，

实地查看工作情况，与工作人员进行访谈。

（3）问题发现和分析：根据调查和访谈的结果，发现存在的

问题和不足之处，并进行分析研究。

3.结果反馈：

（1）撰写督导报告：督导组根据实际情况，撰写督导报告，

详细记录问题和改进建议，并附上必要的数据和资料。

（2）召开反馈会议：督导组向被督导单位召开反馈会议，将

督导结果和建议向被督导单位负责人和工作人员进行宣读和解

释，引导被督导单位对结果进行接受和理解。

四、督导效果评估

1.自评：被督导单位对督导过程和结果进行自我评估，确认改

进措施和行动计划。

2.外部评估：请第三方机构对督导过程和结果进行评估，提供

客观性的评价和意见。

3.跟踪调研：督导组在一定时间后对督导结果进行跟踪调研，

了解改进情况和效果。

通过上述督导方案的落实和执行，可以提高被督导单位的工作

质量和效果，促进组织的持续改进和发展。同时，也为外部评

估和监督提供了有效的数据和信息基础，增强了透明度和公正

性。