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酒店客人满意度调查问卷

调查目的

此问卷旨在了解酒店客人对我们的服务和设施的满意度，以提

供更好的客户体验和改进我们的服务质量。

个人信息（可选）

为了更好地了解您的反馈，我们希望您能提供以下个人信息。

请注意，您的个人信息将被严格必威体育官网网址，并仅用于调查目的。

1.姓名：____________________

2.联系方式：__________________

问题

请您根据以下情况选择一个适当的答案，其中1代表“非常不

满意”，5代表“非常满意”。请在您认为合适的答案前打勾。

1.您对于酒店的整体体验满意度如何？

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2.您对于我们的接待服务满意度如何？

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3.您对于客房设施的舒适度满意度如何？

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4.您对于餐饮服务的满意度如何？

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5.您对于酒店设施的干净度满意度如何？

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6.您对于酒店的安全性满意度如何？

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7.您认为我们的员工表现如何？

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8.您在酒店入住期间有遇到任何问题或困扰吗？请描述一下。

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9.您对于我们的服务或设施有任何建议或意见吗？请描述一下。

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感谢您抽出时间来完成此调查问卷，您的意见对我们非常重要。

如果您愿意进一步讨论或提供其他反馈，请在以下联系方式中选择

一种方式并留下相关信息。

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-邮件：____________________

再次感谢您的合作！我们期待在不久的将来为您提供更好的服

务体验。