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西药房月总结

第一篇：西药房月总结

西药房8月工作总结和9月工作计划

西药房本月工作一切正常，严格按照“四查十对”核对处方。本

月8月1日-27日，门诊金额：850253.35元，病区金额：274246.61

元，合计金额1124499.96元。完成每月预计额度。

8月12日，区卫生局，药监局来我院进行检查，一.提出我院抗生

素用量较高（42%）。希望院方给予控制使用抗生素，为今后创二级

医院应该从平时做起。二.提出处方诊断不符，由于电脑系统全部诊断

来源医保系统统一的诊断，希望医保系统能根据国家的诊断目录复制

到系统中，才能根本解决问题。希望每次将处方拿去给医生签字的同

时，医生自觉将处方中缺项手工填写完整：如电话，地址等。再看看

用药与诊断是否合理，不合理手工进行改正。不是简单的签名就了事

了。

三.每日整理前日的处方，药房都要再三进行筛选，才能选出几张

较好的处方。由药房人员自己做处方点评，不合理。比如诊断：流产

后盆腔感染，用药克林霉素1.2g，缩宫素10u，药房人员不懂盆腔感

染是否会流血，为何要用缩宫素？这样的妇科诊断还有很多未知。希

望有专业的妇科院长指导处方的诊断。

下个月的计划，学习新系统的流程，合理进行排班，做好无医疗

事故。

第二篇：西药房调研总结

西药房参观调研报告

在制药工程专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通

过实习，可以使我们熟悉制药领域和销售领域的具体操作流程，增强

感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，

提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。作为一名制药工程专

业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论

和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，学校安排了这

次专业课程实践，其中的部分内容就是到药店参观调研。

6月28日，我和几位同学一起参观了学校附近的几家药房，分别

有重大正门旁的和平药房、欣阳广场旁的同生药房、三峡广场处的全

发大药房、重大中门外的学府堂药房、重大中门内的桐君阁药房，从

中了解到了许多关于药房和药品销售的知识，主要了解到的是关于药

房布局、管理和销售方面的知识。在药房调研中，销售人员说明了零

售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而

零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人

员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，

对每一个顾客负责。药房布局的合理性有利于销售人员查询到顾客需

要的药品，合理规范的管理也有助于药房的服务，例如药房里中药、

西药、保健品、医疗设备等的布局。在调研中我们发现了一些不合理

的问题，比如药品价格过高，或者说药店销售人员故意给顾客价格昂

贵的药品，还有个问题就是处方药随意销售。对于价格问题，我们在

某一个药店里面呆了一会儿，前来购买药品的顾客有几位，其中有位

顾客不是直接来买药，而是描述了症状后销售人员给的药，通过顾客

的描述，我们了解到其实就是一普通感冒，结果销售人员给了2盒药

品(具体药品名未看清楚)就花掉顾客30多元钱，普通感冒在药店来咨

询销售人员给药这么昂贵，是药品价格高，还是销售人员故意开昂贵

的药，还是销售人员故意抬高的价格？药品价格方面，在我国，药品

数量多，品种杂，价格还一直居高不下，给老百姓带来许多的难处，

有病都怕看病，家里有钱的都怕出个药罐子，虽然国家有采取措施对

药价进行下调，可效果还是不显著，看病对百姓来说始终是个大问题。

这是我国药品流通环节较多，交易层次较多造成的。对于销售人员，

国家应该规范药品价格，减少销售人员乱抬价格；提高销售人员素质，

减少销售人员对于小病就推荐高价格的药品，以保障消费者的利益。

在药房里面还咨询到了另外个现象，进口药物销量少。

在这次药房参观调研中，尽管了解到了一些不尽人意的事，但也

是受益匪浅。

在结束药房调研后，仔细总结，充分认识了从学校走向社会我们

存在的不足和缺少工作经验。通过直接调研参观药房的运作过程，学

到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践

知识都有所提高，圆满地完成了学校的实习任务。实习期间，让我学

到了很多东西，不仅使我在理论上对机械有了全新的认识，在实践能

力上也得到了提高，真正地做到了学以致用，更学到了很多做人的道

理，对我来说受益非浅。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟

通，如何更好地